![El trámite es gratuito y no conlleva penalizaciones. Además, es importante informar a las sociedades de información crediticia sobre el cierre de la cuenta](https://www.infobae.com/new-resizer/GxAAa7Q-GC0w4DH_A17bzDkM8XA=/420x236/filters:format(webp):quality(85)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/WJRKMBQM7FEZBB2WV3X63CO544.jpg 420w)
Cancelar una tarjeta de crédito puede parecer un proceso complicado, pero siguiendo las recomendaciones de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), puedes hacerlo de manera sencilla y sin contratiempos.
Por lo que si has decidido que es momento de deshacerte de tu tarjeta de crédito, la Condusef ofrece una serie de sugerencias y pasos a seguir para asegurarte de que el proceso se realice sin problemas. Aquí te presentamos una guía para cancelar tu tarjeta de crédito de manera segura y efectiva.
Requisitos para cancelar una tarjeta de crédito
- Verificar movimientos y saldo cero: Antes de proceder con la cancelación, asegúrate de que no existan movimientos a favor o cargos pendientes. Puedes consultar y descargar tu historial de movimientos para confirmar que tu cuenta esté en ceros.
- Liquidar adeudos: Si tienes algún adeudo, es indispensable liquidar la totalidad de la deuda. Hasta que no lo hagas, el contrato de la tarjeta no podrá ser terminado.
- Dar de baja domiciliaciones: Notifica a los medios de pago asociados sobre la cancelación de tu cuenta, ya que, mientras existan cobros pendientes, no podrás dar de baja la tarjeta.
![Si has decidido deshacerte de tu tarjeta, la Condusef ofrece una serie de sugerencias y pasos a seguir para asegurarte de que el proceso se realice sin problemas.](https://www.infobae.com/new-resizer/ugrNdDHDOu5OS2801O6mEGuDVEA=/420x236/filters:format(webp):quality(85)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/infobae/7UYOQT75VJG45G4DO2XRTLDOIM.jpg 420w)
Procedimiento de cancelación
- Comunicación con la institución financiera: Una vez que tu cuenta esté en ceros, contacta a tu institución financiera para notificar tu decisión de cancelar la tarjeta. Este aviso puede hacerse por teléfono o por escrito en cualquier sucursal del banco. Si la cuenta fue abierta con otra persona, ambos deberán dar el consentimiento y firmar presencialmente para la cancelación.
- Obtención de comprobante: Exige a la institución bancaria un acuse de recibo, clave de confirmación o número de folio como comprobante de cancelación. Este documento es esencial en caso de que necesites realizar alguna aclaración en el futuro.
- Entrega del plástico: Algunas instituciones pueden solicitar que entregues físicamente la tarjeta. Si no la tienes, deberás manifestar por escrito que fue destruida o que no la posees.
Consideraciones importantes
- Trámite gratuito: La cancelación de la tarjeta de crédito es un trámite gratuito. El banco no puede penalizarte ni cobrarte ninguna comisión por este proceso.
- Notificación a sociedades de información crediticia: Informa a Buró de Crédito y Círculo de Crédito que tu cuenta ha sido cerrada sin adeudo. También puedes solicitar un reporte de crédito especial para verificar que ya no se reporta ninguna deuda.
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Si enfrentas algún inconveniente o tienes dudas sobre la cancelación de tu tarjeta de crédito, puedes contactar a la Condusef a través de su página web de la Condusef o llamando al teléfono 55 53 400 999.
Siguiendo estos pasos y recomendaciones de la Condusef, podrás cancelar tu tarjeta de crédito de manera segura y sin contratiempos. Mantén siempre tu seguridad financiera como una prioridad y asegúrate de tener todas tus cuentas en orden.