Estos son los robots de cocina que menos se averían, según la OCU

Los electrodomésticos son grandes aliados en nuestro hogar, aparatos que nos hacen la vida más fácil y rápida en lo que se refiere a tareas como limpiar, ordenar o cocinar. Entre los pequeños electrodomésticos que utilizamos en la cocina, hay productos que se han convertido en superventas en los últimos tiempos, como las famosas freidoras de aire, los robots de cocina o las cafeteras de cápsulas. Cuando compramos cualquiera de estos dispositivos, lo hacemos esperando que cumpla nuestras expectativas, dé buen resultado, no provoque problemas y que nos dure bastante tiempo. Pero elegir la mejor opción de todas las que existen en el mercado no siempre es fácil.

Para ayudarnos a encontrarla, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha llevado a cabo una encuesta de fiabilidad y satisfacción de pequeños electrodomésticos, un estudio que recoge la valoración de 84.252 hogares europeos. Dicho análisis ha revelado buenos o incluso muy buenos resultados entre los aparatos de cocina, especialmente entre los robots de cocina, los electrodomésticos que menos se averían, según las conclusiones de la encuesta.

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De entre todas las marcas de aparatos de cocina que aparecen en la encuesta, Thermomix (Vorwerk) se sitúa como el robot favorito de los usuarios, además de obtener la mejor valoración en términos absolutos: están claramente satisfechos con esta marca más de 9 de cada 10 usuarios. Además, este robot se revela como un producto resistente y fiable, con pocas averías a nivel general.

El de la marca alemana Vorwerk se ha situado como el robot de cocina más completo a pesar de su precio de 1.399 €, 700 € más caro que el siguiente. A pesar de su alto coste, este electrodoméstico ofrece unas características que lo aúpan al primer puesto de la clasificación elaborada por los encuestados, con 91 puntos, lo que supone una ventaja de 6 puntos con respecto al segundo clasificado.

A pesar de la predominancia de esta marca alemana, la OCU señala en su estudio que, en general, todos los robots son muy bien valorados. El segundo y tercer puesto entre los mejor valorados por los consumidores son el robot de la marca Moulinex (85 puntos) y el de Kenwood (84).

Además, la encuesta también permite conocer las averías, por lo general poco graves, que resultan más frecuentes según el tipo de electrodoméstico. Los problemas con los botones e interruptores son el fallo más reseñado en el caso de los robots (14%), seguidos por los fallos en los accesorios (11%) y en la balanza (10%). Del mismo modo, la encuesta señala al alto coste de la reparación como el principal motivo para jubilar un electrodoméstico como este. En este sentido, OCU anima a los consumidores a denunciar los problemas que puedan sufrir sus aparatos a través de su plataforma de obsolescencia prematura, ayudando así a identificar los puntos de mejora de los productos que usan.

Además de los robots de cocina, la OCU ha preguntado a los encuestados sobre otros pequeños electrodomésticos, herramientas útiles para el día a día que nos facilitan la vida en la cocina. Uno de los aparatos sobre los que ha podido sacar conclusiones es la freidora de aire, que a día de hoy se encuentra en pleno apogeo de fama y compras. Según la encuesta, las de Philips e Innsky son las marcas mejor valoradas. Le siguen de cerca Cosori, Princess, Xiaomi y Moulinex. Las averías más habituales en este pequeño electrodoméstico se dan en el asa de la cesta (6%), los botones e interruptores (5%) y el mecanismo de giro (5%).

El estudio atiende también a otros aparatos como las cafeteras de cápsula. De’Longhi es en este caso quien lidera la categoría, aunque con escasa diferencia sobre Krups, Nespresso y Philips. Entre las averías más frecuentes destacan las fugas (13%), los botones e interruptores (8%) y la bomba (6%).

En lo que se refiere a microondas, uno de los electrodomésticos más usados en nuestras cocinas, Miele es, una vez más, es la marca que reúne mejores valoraciones; otras con muy buenos resultados son Panasonic, Whirlpool, Moulinex, Siemens, Sharp y Balay. Las averías más habituales, en los botones (9%), el display (7%), la luz interior (6%) y la puerta (5%).

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