Cómo tramitar un descuento en el pago de agua en CDMX y quiénes lo pueden solicitar

El Gobierno de la Ciudad de México ofrece descuentos en diversos servicios, incluido el de agua. Con este beneficio fiscal se puede obtener una reducción de hasta el 50% en la cuota bimestral.

Para solicitar la reducción de la cuota sólo debes realizar un sencillo procedimiento en línea. Es necesario contar con una Cuenta Llave Expediente CDMX y tener los siguientes documentos en formato PDF, JPG o PNG: recibo de agua, identificación oficial vigente y boleta predial vigente.

Se acepta como identificación la credencial para vota, cédula profesional, pasaporte y tarjeta de resistencia. En cualquier caso debe ser original.

En caso de haber subido previamente la documentación a la Cuenta Llave Expediente CDMX, no es necesario hacerlo nuevamente.

Este beneficio otorgado por el gobierno capitalino no está dirigido a la población en general, sino que es exclusivamente para personas jubiladas o pensionadas, adultos mayores, jefas del hogar, madres solteras, mujeres separadas, madres separadas, viudas y personas con discapacidad.

Para obtener el descuento se debe realizar un trámite denominado por el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) como Reducción de derechos por suministro de agua potable para personas físicas vulnerables.

Adicional a la documentación antes mencionada, los interesados deben contar con algunos documentos para acreditar su condición:

• Personas jubilidas o pensionadas: credencial de persona jubilidad o pensionada.
• Personas adultas mayores: credencial INSEN o INAPAM.
• Jefas del hogar y madres solteras: declaración bajo protesta de decir verdad que se encuentra el supuesto de jefa del hogar o madre soltera.
• Mujeres separadas: auto en el que el juez de lo familiar haya ordenado la separación.
• Madres divorciadas: acta de divorcio, acta de nacimiento de hijos/as.
• Viudas: acta de matrimonio, acta de defunción de cónyuge, escrituras del inmueble.
• Personas con discapacidad: comprobante de discapacidad.

De acuerdo con Sacmex, el trámite es de resolución inmediata. Una vez recibida la respuesta a la solicitud, es importante conservarla para fines de acreditación, inspección y verificación.

Es importante considerar que el trámite es gratuito y no aplica para asociaciones civiles ni para instituciones de asistencia privada.

Dicho lo anterior, la solicitud se puede realizar en el siguiente enlace: https://reduccionderechosagua.cdmx.gob.mx/home.xhtml

Antes de comenzar, es necesario leer y aceptar el Manifiesto bajo protesta de decir verdad, en el que se establece, entre otras cosas, que la documentación e información es verídica, ya que de lo contrario se aplicarán sanciones administrativas establecidas en el artículo 11 del Código Penal para el Distrito Federal.