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El banco BBVA ha cerrado una de sus sucursales más emblemáticas, ubicada al norte de la Ciudad de México, situación que ha sorprendido a los clientes que la utilizaban de forma frecuente, quienes incluso han pedido que se reanuden sus operaciones, al no haber sucursales de la institución cercanas en la zona.
La institución bancaria se encuentra realizando distintas modificaciones en sus servicios en los últimos meses, entre los que se encuentran la cancelación de cuentas, modificación en productos y cierre de sucursales, con el propósito de mejorar el servicio que le brindan a sus cuentahabientes.
En los últimos días, usuarios al norte de la CDMX se vieron sorprendidos tras el cierre de la sucursal BBVA Tepeyac, ubicada sobre Calzada de Guadalupe, frente a uno de los puntos de comercios más importantes en la zona, el Walmart Tepeyac, el más grande de México y de América Latina, mismo que le permitía tener una importante actividad económica.
Esta era la segunda ubicación que tenía dicha sucursal, la cual en un primer momento se encontraba en la Calle Henry Ford, pero fue movida a Calzada de Guadalupe con la finalidad de brindar un mejor servicio, localizada frente a Plaza Tepeyac.
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BBVA no emitió ningún tipo de comunicado para notificar a sus clientes por el cierre de la sucursal, siendo una serie de carteles pegados al exterior de la misma el único anuncio que existe para ellos, los cuales ya se encuentran buscando otras alternativas para poder realizar sus operaciones.
Hasta el momento se desconoce la causa precisa que llevo al banco a dejar de dar servicio en tal ubicación, permitiendo que los cuentahabientes puedan realizar sus movimientos mediante las practicajas que se encuentran localizadas al interior del Walmart Tepeyac.
Cancelación de cuentas en BBVA
Otra de las modificaciones que ha implementado BBVA es la de la cancelación de cuentas de algunos de sus clientes, situación que se ha ido realizado mes con mes en lo que va del 2024. Sin embargo, esto solo aplica para aquellos que no han realizado movimientos en los últimos tres meses o que tienen su cuenta en cero en el mismo periodo.
Esta situación si fue notificada por el banco a inicios de año, por lo que los clientes deberán estar atentos para evitar la cancelación de su cuenta. La última ola de cancelación masiva de cuentas se realizó el viernes 20 de septiembre, y será en octubre cuando ocurra una nueva.
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