Hackeo y robo de identidad: cómo evitar que te pidan préstamos sin tu autorización

En un mundo cada vez más digital, el robo de identidad por hackeo se ha convertido en una amenaza real y creciente. Las estadísticas recientes revelan que el número de casos de suplantación de identidad ha aumentado significativamente.

Solo en los primeros meses de 2024, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reportó un incremento del 15 por ciento en la solicitud de préstamos fraudulentos a nombre de víctimas cuya información había sido comprometida.

Para ofrecer una visión más detallada sobre cómo protegerse y qué hacer en caso de ser víctima de esta situación, entrevistamos a Ricardo Arenas, portavoz de una plataforma dedicada a la gestión y consolidación de deudas, regulada por Condusef y Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Ricardo Arenas destacó que uno de los primeros pasos para detectar si alguien ha solicitado un préstamo en tu nombre es revisar periódicamente tu historial crediticio. “La mayoría de las personas solo se da cuenta de que su identidad ha sido robada cuando las deudas empiezan a acumularse, afectando su historial crediticio”, señaló.

Es fundamental que los usuarios soliciten informes de crédito de las principales agencias como Buró de Crédito o Círculo de Crédito para identificar cualquier actividad inusual.

Prevenir el robo de identidad y las solicitudes fraudulentas de préstamos requiere una serie de prácticas de seguridad financiera. De acuerdo a Arenas, activar alertas de fraude en tu perfil crediticio es una de las mejores formas de protegerte.

“Esto notificará a los prestamistas que debes confirmar tu identidad antes de aprobar nuevos créditos”, explicó. Además, recomienda cambiar regularmente las contraseñas de tus cuentas financieras y utilizar autenticación multifactor para agregar una capa extra de seguridad.

Si descubres que alguien ha solicitado un préstamo a tu nombre, Arenas sugiere los siguientes pasos:

• Contacta a la institución financiera: informa inmediatamente a la entidad que procesó el préstamo fraudulento para que puedan congelar cualquier actividad sospechosa.
• Reporta el incidente a las autoridades: presenta una denuncia ante la policía y contacta a la CONDUSEF para registrar el fraude y obtener asistencia.
• Solicita la cancelación de deudas fraudulentas: trabaja con las instituciones financieras y la Condusef para eliminar cualquier deuda que no reconoces.

Ricardo Arenas también enfatizó la importancia de utilizar los recursos disponibles para las víctimas de robo de identidad. “Existen herramientas y servicios que ofrecen monitoreo continuo de tu historial crediticio y alertas en tiempo real sobre movimientos inusuales”, indicó.

Además, plataformas como Yotepresto.com brindan asesoría para la consolidación de deudas y la gestión financiera, ayudando a las personas a manejar las consecuencias del fraude.

El robo de identidad y la solicitud de préstamos fraudulentos son problemas serios que requieren una vigilancia constante y una respuesta rápida. Al adoptar prácticas de seguridad adecuadas, revisar regularmente tu historial crediticio y actuar inmediatamente si eres víctima de un fraude, puedes proteger tu identidad y minimizar el impacto en tus finanzas.