¡Cuidado! Estos 5 videojuegos para celular tienen acceso a datos bancarios, según el IFT

A pesar de que es algo común, es poco probable que las personas lean y sepan exactamente qué dicen las políticas de privacidad que las aplicaciones digitales ofrecen. Sin embargo, conocer estas normativas es fundamental para proteger la información personal y los derechos de los usuarios en el entorno digital.

La creciente importancia de estos documentos reside en que establecen las normas sobre la recopilación, uso y almacenamiento de los datos personales, elementos que son esenciales en una era donde la información se ha convertido en un activo extremadamente valioso. Proteger los datos personales es cuidar la identidad física y digital de cada persona, y a través de si se solicitan o no es que se pueden tomar decisiones informadas sobre el uso de la aplicación y cómo esta maneja su información.

En este sentido, James Graham, analista de ciberseguridad de TechRadar , subrayó en un artículo: “Comprender cómo se manejarán sus datos personales proporciona a los usuarios las herramientas necesarias para protegerse y asegurarse de que no se están infringiendo sus derechos”.

En ese sentido, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) dio a conocer una investigación en la que reveló cuáles son las aplicaciones de celular que podrían retener y utilizar los datos de los usuarios mexicanos. Estos constituye no solo una responsabilidad de los usuarios por su propio bienestar digital, sino que sobre todo, es una obligación de las organizaciones involucradas reportar cuáles son los datos que utilizan, para qué son usados y cuáles son las acciones a tomar en caso de violaciones de datos, incluyendo la obligación de notificar a los usuarios afectados ya las autoridades correspondientes. Conocer estos aspectos permite a los usuarios comprender las medidas de seguridad que las empresas deben implementar para proteger su información, y qué se espera que hagan en caso de una brecha de seguridad.

Según el Quinto Informe de Privacidad de la Información de las Personas Usuarias en el Uso de Servicios Digitales publicado por el IFT, los videojuegos móviles acceden a información sensible de los usuarios, incluyendo datos bancarios, suscripciones y datos de ubicación.

El IFT analizó las políticas de privacidad de 46 plataformas y servicios digitales, equipos móviles y sistemas operativos.

El informe se realizó con el objetivo de transparentar el contenido de las políticas de privacidad para concientizar a la población sobre la importancia de hacer un uso informado y responsable de las plataformas digitales. Para analizar los datos, se seleccionaron variables comunes a considerar y permitir que las personas usuarias identifiquen, las cuales son las siguientes:

1. Información recopilada automáticamente o a través de permisos del usuario.

2. Fines y uso de la información recopilada.

3. Administración de la información por parte de las personas usuarias.

4. Eliminación de la información.

5. Transferencia de la información.

6. Tiempo de almacenamiento de la información.

7. Restricciones para uso del servicio.

8. Requisitos para el uso del servicio.

Con base en lo anterior, de acuerdo con el Instituto, hay cinco empresas de videojuegos que acceden a información de los usuarios como datos bancarios, suscripciones y datos de ubicación de las personas usuarias. Los juegos para teléfonos celulares que fueron analizados por el IFT son Call of Duty Mobile, Minecraft, Pokémon Go, Free Fire y PUBG Mobile.

Además de ello, entre los hallazgos clave, se observa que la mayoría de las plataformas digitales utilizan la información recolectada de los usuarios para fines comerciales y de marketing. En el caso de las redes sociales, la información compilada es relacionada con el número de teléfono, mensajes de texto, correo electrónico y libretas de contactos, adviertió el IFT. En la mensajería como Whats App, la autoridad recalcó que se almacenan datos sobre transacciones como información y confirmaciones de pagos, recibos de pagos, entre otros.

Además de las aplicaciones ya mencionadas, el IFT reveló que las plataformas de entretenimiento que guardan información sobre métodos de pago son Clarovideo, Deezer, Netflix, Spotify, Disney+ y Prime Video. Los servicios digitales de transporte como Cabify, Uber, Waze, DiDi e inDrive también almacenan datos sobre formas de pago y transacciones realizadas.

Por otro lado, el IFT pidió a las personas usuarias de plataformas de citas tener cautela, debido a que solicitan a las personas usuarias utilizar el mismo nombre que llevan en la vida cotidiana, además de que la información que se agregue debe ser precisa, pues usualmente pide compartir incluso fotografías de documentos oficiales, como la credencial de elector.

En el caso de las plataformas de comercio electrónico, destaca Temu, empresa que puede obtener información a partir de servicios de terceros como proveedores de datos, socios afiliados, fuentes públicas y servicios vinculados de terceros.

Ante esto, el IFT recomendó establecer contraseñas robustas, utilizar autenticación de dos factores (o dos pasos), así como identificar la información que las plataformas digitales y equipos recolectan y evitar “compartir contenido (fotografías, videos, audios, entre otros) o información que no te gustaría fuera hecha de dominio público”.

El IFT señala que los usuarios deben asegurarse de que la descarga de aplicaciones y software se realice desde tiendas de distribución de aplicaciones oficiales.

En general, leer las políticas de privacidad de las aplicaciones es esencial para proteger tanto la información personal como para entender los derechos del usuario, conocer las responsabilidades de las organizaciones y mantener el control sobre los datos propios. Estas acciones fomentan la transparencia y la confianza en las interacciones digitales, aspectos cruciales en la era digital actual. Ignorar estos documentos podría llevar a consecuencias no deseadas hasta para los usuarios más experimentados.

La importancia de este tema no solo recae en la prevención sino también en la educación digital de los usuarios, que debe empezar a ser más proactiva y consciente. Así, tal como apuntan las fuentes, la próxima vez que aceptemos usar una aplicación, nos detengamos unos minutos a leer su política de privacidad podría marcar una diferencia significativa en nuestra seguridad digital.