Las fallas en el Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) han sido más constantes, en consecuencia, los usuarios han sido afectados con retrasos y contratiempos en sus traslados. Este martes 23 de julio, usuarios evidenciaron las condiciones en la que opera la Línea 3 del Metro.
A través de redes sociales circuló un video que captó el momento en el que un tren fue remolcado por otro convoy, la situación ocurrió debido a que se averió y ya no pudo avanzar, por lo que requirieron de otro tren para moverlo y sacarlo de circulación.
Aunque no se aprecia en qué estación ocurrió esta situación, lo que sí mostró el video fue que sucedió en la línea que corre de Indios Verdes a Universidad. Según con algunas versiones de quienes tomaron el video, un tren llegó al andén y paró su marcha por completo.
Una aparente falla habría causado contratiempos en todo el servicio de la línea, por lo que personal del STC Metro procedió a retirar de circulación el tren. Sin embargo, al momento de intentarlo, el convoy averiado ya no pudo avanzar.
Fue por ello que el personal del Metro usó otra unidad de la Línea 3 para remolcar el tren que se descompuso, lo llevaron a la zona de talleres para su revisión. Esta maniobra causó consecuencias en toda la línea y en ambas direcciones, pues la circulación de las unidades se frenó.
Esto originó que pasajeros de la Línea 3 del Metro cuestionaran qué es lo que estaba pasando, algunos reportaron tiempos de espera que superaron los 20 minutos.
“Más de 20 minutos parado en la estación Indios verdes y no sale el tren!, de verdad que este metro es una basura!”, “¿Qué pasa en la línea 3? Vamos en dirección Indios Verdes - Universidad, duramos más de 20 minutos en la esta con Eugenia y llevamos 5 minutos en la estación División del Norte...y nadie informa nada” y “Exactamente 23 minutos parados en la estación Universidad. Uno sale con anticipo a su destino y resulta que ni así llegas puntual por la ineficiencia del Metro”, fueron algunos de los comentarios que surgieron en redes sociales.
¿Qué pasó en la Línea 3 del Metro CDMX?, esto dijo personal del STC
Luego de que se hizo viral el video del momento exacto en el que remolcaron el tren averiado, la cuenta oficial del Metro CDMX explicó la situación. Y lo primero que dejó en claro fue que la situación ocurrió alrededor del medio día de este 23 de julio, razón por la que hubo retrasos.
Confirmó que retiraron el tren para revisión, y una vez que se desalojó el andén retomaron el servicio, así lo explicó en una publicación en redes sociales.
“Al momento la circulación de los trenes en Línea 3 es continua. Al rededor del medio día se retiró un tren para revisión, y se continuó ofreciendo servicio. Evita la desinformación, así como compartir información falsa”.
Por otra parte, el Metro CDMX también respondió a todos los usuarios que compartían los retrasos en el servicio. Señaló que durante el retiro de la unidad, la marcha en toda la Línea 3 fue lenta, esto compartieron a los usuarios de la línea Universidad - Indios Verdes.
“Buen día, se revisa un tren de la Línea 3, por lo que el avance es lento. En breve se normalizará la circulación de los trenes. Permite el libre cierre de puertas así como descender del vagón antes de ingresar”, expresó.
Sin embargo, aquellas personas que se trasladan en esta línea reportaron que el servicio seguía con contratiempos, además la afluencia de personas aumentó por el servicio lento en la línea.