Fallo de Microsoft: AFAC emite recomendaciones a viajeros varados en aeropuertos del país

La actualización en el sistema operativo Windows que llevó a Microsoft a ser tendencia a nivel internecinal, no solo ha causado afectaciones en aplicaciones y sistemas bancarios, sino también en vuelos de todo el mundo, dejando a la deriva a millones de pasajeros. En el caso de México, se sabe que poco a poco se han retomado las operaciones; sin embargo, hay aerolíneas que confirmaron la cancelación de vuelos, por lo que la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) se pronunció al respecto para evitar que los clientes se queden sin la posibilidad de viajar.

Con la difusión de un comunicado de prensa, el órgano administrativo descentralizado de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) del Gobierno de México, dio a conocer que a raíz de los contantes reportes de parte de viajeros varados en todos los aeropuertos el país, se habían tomado ya las medidas necesarias para minimizar las molestias.

Aunque la postura es breve, se recomendó a las personas que están por tomar algún vuelo en el país, ya sea con destinos internacionales o nacionales, llegar con tiempo de sobra a los aeropuertos para que los procesos sean ágiles.

Desde la madrugada de este viernes 19 de julio, se informó que los sistemas de aeropuertos como el de la Ciudad de México, Monterrey, Cancún, Guadalajara o Toluca, por citar algunos, no podían entregar los pases de abordaje, al tiempo que en línea este proceso tampoco se podía llevar a cabo, por lo que el personal optó por entregar los respectivos pases escritos con puño y letra para agilizar los procesos de abordaje.

Sin embargo, esto no fue suficiente pues se informó, paulatinamente, que la espera llegó a ser de horas, lo que se complicó más tarde al reportar que despegues y aterrizajes ni siguiera eran posibles debido al mismo fallo de la empresa Microsoft a nivel mundial.

Bajo esa tónica, el portal Flight Radar 24 se ha vuelto uno de los más populares ya que, en tiempo real, muestra el estado del tráfico aéreo en el mundo, evidenciando las afectaciones en el país.

La mañana de este viernes, el presidente de México, Andrés Manuel López Obrador (AMLO), se pronunció a través del espacio conocido como La Mañanera sobre las afectaciones a millones de pasajeros de todo el país por la actualización de Windows.

El fundador de Movimiento Regeneración Nacional (Morena) remarcó que este evento internacional no presentaba afectaciones en vuelos nacionales, por lo que trató de dar calma a los usuarios que, al momento, continúan con quejas y reportes a través de plataformas digitales.

A pesar de la postura del presidente, la gobernadora del estado de Quintana Roo, Mara Lezama, confirmó casi un centenar de cancelaciones en el Aeropuerto de Cancún. Al corte de las 11:00 horas, destacó que se registraban 24 cancelaciones ―11 llegadas y 13 salidas― de las aerolíneas: Viva Aerobús, United Airlines, Spirit Airlines, Sun Country, Aeroméxico, Delta Airlines y Frontier.

Del mismo modo, informó un total de 99 demoras ―51 llegadas y 48 salidas― de las mismas aerolíneas, además de Southwest, American Airlines, Air Canada y Thomson; sin embargo, se descartó que los sistemas de los Aeropuertos Internacionales de Cancún, Chetumal, Tulum y Cozumel no presentan ninguna afectación.