Esta es la estrategia para ponerle un alto a los montachoques en supermercados

La Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) y el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México han acordado cooperar en la prevención de delitos en los espacios comerciales de sus asociados, ante los recientes reportes de presencia de montachoques. Los presidentes de ambas entidades, Diego Cosío Barto y Salvador Guerrero Chiprés, sostuvieron una reunión para analizar estrategias de seguridad con el objetivo de proteger a los clientes.

Cosío Barto, de ANTAD, mencionó que este año solo se han reportado dos incidentes a nivel nacional relacionados con colisiones con carritos de supermercado, incluyendo aquellos casos virales en redes sociales. Aclaró que, a pesar del gran volumen de visitas diarias a las más de 4,500 tiendas en la Ciudad de México, la cifra de estos incidentes es mínima y subraya el compromiso de la asociación por mantener áreas seguras para los consumidores.

Guerrero Chiprés, en representación del Consejo Ciudadano, destacó el propósito de implantar medidas de prevención en las tiendas departamentales en beneficio de la seguridad ciudadana. Según explicó, de 1.5 millones de atenciones reportadas en cinco años y medio, solo se han registrado 22 robos vinculados a lo que se conoce como montachoques en supermercados, lo que indica que no es una modalidad delictiva común.

Para prevenir robos sin violencia en las tiendas, ambas instituciones recomiendan:

· Estar atento al entorno y a las personas, sin distracciones como el uso excesivo del celular.

· Mantener cerca y cerradas en todo momento las pertenencias personales, como bolsos y mochilas.

· Utilizar bolsos con cierres seguros y llevar la cartera en un bolsillo delantero o una cangurera.

· Siempre que sea posible, usar tarjetas bancarias y no llevar grandes cantidades de efectivo.

· Acudir preferentemente acompañado a realizar las compras.

· Confiar en el instinto: si algo no se siente bien o se perciben comportamientos sospechosos, alejarse y reportar al personal de seguridad o empleados de la tienda.

Si pese a tomar las precauciones necesarias, eres víctima de un robo dentro de un supermercado, bloquea inmediatamente tus tarjetas bancarias y realiza la denuncia correspondiente. Adicionalmente puedes pedir ayuda en la Línea de Seguridad o Chat de Confianza, 55 5533 5533, del Consejo Ciudadano, la cual ofrece orientación preventiva, jurídica y emocional gratuita las 24 horas del día sin importar desde qué parte del país te comuniques.

Los montachoques operan de manera cada vez más común en tiendas departamentales, aprovechando momentos de alta afluencia para ejecutar sus robos. El modus operandi consiste en que uno de los integrantes del grupo choca su carrito de compras intencionalmente contra el de la víctima, provocando una confusión momentánea. Durante ese instante, uno o dos cómplices aprovechan para sustraer carteras u otros objetos de valor.

Los ladrones actúan en grupos de tres personas, desplazándose por el supermercado hasta encontrar el momento adecuado para proceder con el robo. Una característica distintiva de estos delincuentes es que cometen los robos sin recurrir a la violencia. Frecuentemente, las víctimas no se percatan del hurto hasta llegar a la caja para pagar.