Cuáles son los trámites que dejarán de estar disponibles en el Afore desde abril

A partir de enero de 2024, los usuarios de la aplicación AforeMóvil deberán haber tramitado la Firma Electrónica SAR para autenticar solicitudes de traspaso, como parte de las nuevas medidas seguridad implementadas para la protección de información de cuenta y recursos. Este requisito busca reforzar las salvaguardas contra el fraude y el robo de identidad dentro del sistema de ahorro para el retiro.

La Firma Electrónica SAR es una iniciativa lanzada con el fin de modernizar y asegurar las operaciones realizadas a través de la aplicación AforeMóvil, lo que facilita a los usuarios una herramienta confiable para el manejo de sus trámites relacionados con el retiro. Esta medida protege los datos personales y optimiza el proceso de traspaso de Afore. Sin embargo, habrá ciertas operaciones que dejarán de existir en abril.

A partir del próximo 24 de abril de 2024, la Firma Electrónica SAR se convertirá en la principal herramienta requerida para autenticar la identidad de los usuarios. Esta iniciativa, que inicialmente se aplicará exclusivamente para el proceso de Autotraspaso, tiene prevista su expansión a otros servicios en el futuro.

Como consecuencia de lo anterior, los siguientes son los trámites más relevantes que ya no se podrán realizar de manera presencial en las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore), lo cual representa un cambio significativo en la manera en que los afiliados gestionarán sus cuentas y recursos:

• Conclusión total de cuenta del ISSSTE: Similar al anterior, pero aplicando para aquellos bajo el régimen del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
• Retiros parciales bajo IMSS: La opción de retirar montos parciales de la cuenta para situaciones especificadas ya no será accesible de forma presencial.
• Retiros parciales bajo ISSSTE: Idéntico al caso de IMSS, pero para los afiliados del ISSSTE.
• Retiros programados del IMSS: La posibilidad de establecer un retiro de fondos de manera programada para los afiliados al IMSS se elimina de la atención en sucursales.
• Retiros programados del ISSSTE: Esta opción también desaparece para los afiliados al ISSSTE.
• Recepción de contribuciones voluntarias: La capacidad de realizar aportaciones adicionales de manera voluntaria en oficinas no estará disponible.
• Acceso a los recursos de ahorro voluntario: Retirar recursos asignados a ahorro voluntario ya no se podrá gestionar presencialmente.
• Solicitud para domiciliar el ahorro voluntario: La opción de configurar el ahorro voluntario para que se realice automáticamente desde una cuenta bancaria no será gestionable en oficina.
• Recuperación de fondos por retiro parcial: Cualquier procedimiento para reclamar fondos producto de un retiro parcial tendrá que llevarse a cabo por otros medios.
• Separación de cuentas: La gestión para separar cuentas en caso de homonimia o errores no se podrá realizar físicamente.
• Unificación de cuentas: Este trámite, necesario cuando una persona tiene varias cuentas (IMSS, ISSSTE, Mixta), ya no será accesible en persona.
• Consolidación de recursos bajo IMSS: La unificación de fondos de diferentes cuentas IMSS requerirá de alternativas no presenciales.
• Consolidación de recursos bajo ISSSTE: Similar al caso de IMSS, pero aplicando a los recursos bajo el régimen del ISSSTE.
• Actualización de información personal certificable: Cambios en datos cruciales como nombre, dirección y más, deberán gestionarse por otras vías