¿Qué es el mercado gris y cómo afecta a los celulares?

En días pasados, diversas marcas como Motorola, Samsung y Oppo de celulares señalaron que bloquerán sus equipos provenientes del mercado gris en el país, pero, ¿cómo saber si nuestro equipo está en esta categoría?

Hay que destacar que los smartphone que pertenecen a esta categoría no es ilegal su venta, pero muchas veces, no están adaptados al lugar donde de comercializa y de alguna manera no funcionan de manera normal como otro equipos.

El “mercado gris” de celulares se refiere a la venta y distribución de teléfonos móviles de manera no autorizada o no oficial, generalmente a través de canales no regulados o legales. Estos dispositivos a menudo son importados de otros países o provienen de fuentes no oficiales, lo que puede tener implicaciones legales y de seguridad.

Es importante tener en cuenta que, si bien los teléfonos en el mercado gris pueden ser más económicos, también conllevan riesgos significativos.

1. Importación no autorizada: Los dispositivos en el mercado gris a menudo son importados de manera no oficial, evitando los canales de distribución normales y la regulación gubernamental. Esto puede incluir teléfonos que no están destinados al mercado local.
2. Falta de garantía y soporte: Los teléfonos en el mercado gris a menudo carecen de garantía oficial del fabricante y pueden no ser elegibles para recibir soporte técnico o actualizaciones de software.
3. Precios más bajos: Uno de los principales atractivos del mercado gris es que los teléfonos suelen ser más baratos que sus contrapartes legales, ya que se evitan los impuestos y aranceles.
4. Riesgos de seguridad: Comprar un teléfono en el mercado gris puede llevar a riesgos de seguridad, ya que estos dispositivos pueden no cumplir con los estándares de seguridad y calidad de los productos oficiales. También pueden tener problemas de privacidad, como la presencia de malware o software no autorizado.
5. Problemas legales: En muchos países, la importación y venta de teléfonos en el mercado gris puede ser ilegal o estar sujeta a restricciones. Los compradores pueden enfrentar problemas legales si son descubiertos usando dispositivos no autorizados.

Es recomendable comprar teléfonos móviles a través de canales legítimos y oficiales para garantizar la seguridad, la calidad y el cumplimiento de las regulaciones locales, ya que una de las primeras empresas en bloquear sus equipos fue ZTE, por la “importación irregular”, medida tomada en octubre de 2022.

Además, investigar y comprender las leyes y regulaciones en su área es fundamental antes de considerar la compra de un dispositivo en el mercado gris. Ya que la norma citada por la Profeco, NOM-184-SFCI-2018, determina: “Los Equipos Terminales de telecomunicaciones necesarios para la utilización de los Servicios de Telecomunicaciones, pueden ser elegidos libremente por los Consumidores”.