La compra de los útiles y uniformes escolares puede ser uno de los momentos más estresantes para los padres de familia, ya que tanto las escuelas públicas como las privadas pueden realizar malas prácticas como obligar a que estos se adquieran con un sólo proveedor, quien los puede vender a sobreprecio o de mala calidad.
Por ello, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, publicó un video en sus redes sociales para alertar a los papás sobre esta clase de situaciones y que de ser el caso, existe un protocolo para denunciar a las escuelas.
En la publicación, el funcionario federal explicó que ninguna escuela pública o privada puede condicionar o forzar a los padres de familia a comprar los útiles y uniformes con un solo proveedor, tienda o incluso en el mismo plantel.
Destacó que los papás, como consumidores, tienen el derecho de comprar los uniformes y útiles en dónde ellos deseen y hasta mandarlos a hacer, de acuerdo con su presupuesto, por lo que hizo un llamado a denunciar a las escuelas que no se los permita.
“Si ahora en el regreso a clases, el colegio, la escuela pública o privada te quiere obligar a comprar útiles escolares con cierta persona, con la hermana o el hermano de la directora o en el mismo colegio, o los uniformes o el calzado, tu eres libre de comprar donde más te convenga, donde quieras y si te quieren condicionar o te quieren obligar, llámanos al teléfono del consumidor, para eso estamos, para orientarte y para defenderte”, puntualizó.
¿Cómo se puede denunciar?
El titular de la Profeco indicó que quienes quieran denunciar esta práctica, deben llamar al teléfono del consumidor: 55-55-68-87-22.
Resaltó que si la escuela es pública, la misma dependencia se encargará de canalizar la queja a la Secretaría de Educación Pública (SEP) y si es privada, ellos resolverán el caso.
“Estamos listos, no dejen abusar, y si es de la SEP, nosotros canalizamos la queja a la SEP si es publica, y si es privada nosotros mismos agarramos el caso”, afirmó.
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