Pensión Bienestar: qué puedo hacer si perdí mi tarjeta o si se la tragó el cajero automático

Actualmente la Pensión del Bienestar dentro del territorio mexicano es un derecho y al mismo tiempo es un programa social por parte del gobierno federal que implemento el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO), el cual tiene como principal objetivo brindarle un apoyo económico bimestral a los adultos mayores de 65 años y a quienes presenten algún tipo de discapacidad.

Dicho apoyo busca mejorar la calidad de vida de los habitantes, quienes en muchas ocasiones no tienen acceso a una pensión o seguro social y que requieren cubrir sus necesidades básicas. Los cobros de la pensión generalmente se llevan a cabo en mesas de cobro ubicadas en las diferentes entidades y municipios del país o por medio de la nueva tarjeta del Banco del Bienestar.

Como parte del proceso de bancarización todos los beneficiarios de los diversos programas para el Bienestar se encuentran recibiendo su nuevo plástico con el que podrán cobrar sus respectivos apoyos de manera directa y sin comisiones en cualquiera de las sucursales de la institución bancaria.

Por lo tanto, aquellos derechohabientes que pierdan, extravíen o se la trague el cajero automático deberán seguir el siguiente procedimiento para poder reponerla:

- Primeramente se deberá reportar inmediatamente la situación en el número: 800 900 2000.

- Tener a la mano el CURP o INE, puesto que al beneficiario se le solicitarán algunos datos personales con el fin de que la tarjeta sea bloqueada en su totalidad.

- Luego, guardar bien el número de folio que se le proporcione al usuario.

- Posteriormente, el beneficiario tendrá que acudir al módulo que se le indique para que pueda continuar con la reposición de la tarjeta y guardar bien el talón que le será entregado.

- Finalmente, en el momento que la nueva tarjeta esté lista, el banco contactará al derechohabiente y se le dará una serie de indicaciones para acudir a recogerla en algún módulo o en alguna sucursal perteneciente al Banco del Bienestar.

Cabe mencionar que la reposición de la tarjeta se llevará a cabo el siguiente semestre del que se haya realizado el trámite, en caso de que no sea así se tendrá que llamar a la línea del Bienestar (800 639 4264). Para poder conocer las ubicaciones de las diferentes sucursales del banco se puede consultar el siguiente mapa: https://programasparaelbienestar.gob.mx/mapa-banco-del-bienestar-sucursales-retiros/.

Una vez que se haya recuperado el plástico será indispensable resguardarla y no compartir con nadie el número de NIP, el Número de la tarjeta o la CLABE interbancaria. Se le recuerda al público en general que la tarjeta se puede utilizar en tiendas de autoservicio y en todos aquellos establecimientos que cuenten con terminal bancaria.

Recientemente la secretaria del Bienestar reveló que a partir del pasado martes 4 de julio se llevaría a cabo la distribución de los pagos de la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, la Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad y de los Programas de Apoyo para el Bienestar de Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras.

Dicho pago abarcará el bimestre que comprende los meses de julio y agosto. Los beneficiarios estarán percibiendo el pago del programa a través de un depósito bancario desde el martes 4 y hasta el lunes 17 de julio, según la primera letra de su apellido.

Mientras que los operativos de pago en las localidades que no cuentan con sucursales del banco, comenzaron el pasado martes 4 y concluirán el próximo lunes 31 de julio, de la forma que la secretaria Ariadna Montiel invitó a todos los derechohabientes a mantenerse al pendiente de las convocatorias de pago.