Alerta sísmica se activó en CDMX; qué sabemos hasta ahora

La activación de las alertas sísmicas en diferentes zonas de la Ciudad de México (CDMX), la mañana de este lunes, se trató de un error derivado de trabajos de mantenimiento, informó la jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum.

En conferencia de prensa, la mandataria capitalina detalló que se activaron 850 altavoces en diversos puntos de la capital. “No fue un proceso de revisión programado, sino que estaban dándole mantenimiento al servidor”, explicó.

Minutos después, el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la CDMX (C5) detalló que fueron 851 los altavoces, de los 13 mil 929 que opera, los que se activaron por error y ofreció una disculpa “por las molestias y afectaciones” provocadas a las y los capitalinos.

“Por el momento continúa la revisión para dar a conocer las causas y mayor información de este inconveniente”, informó la dependencia a través de Twitter.

Aunque no descartó alguna sanción o llamado de atención, Sheinbaum Pardo adelantó que, ante la posibilidad de un “error humano”, se tiene que hacer una “revisión de los servidores públicos como de las empresas que estaban haciendo este proceso [de mantenimiento]”.

A pesar de que el Servicio Sismológico Nacional (SSN) no reportó ningún movimiento telúrico que ameritara la activación de la alerta sísmica, a las 11:50 horas de este lunes el inconfundible sonido del sistema provocó alarma en la ciudadanía y desalojos preventivos en diversos inmuebles de la capital.

A casi tres semanas del Simulacro Nacional, el pasado 19 de abril, usuarios en redes sociales reportaron que no todos los altavoces del C5 se activaron. Lo anterior generó desconcierto, pues aunque se trató de una falsa alarma hubo ciudadanos que afirmaron haber sentido un sismo.

Tras el reporte de activación, el jefe de la policía capitalina, Omar García Harfuch, informó que cóndores de la Secretaria de Seguridad Ciudadana (SSC) sobrevolaron la Ciudad de México para descartar posibles afectaciones.

En tanto, el Metrobús suspendió el servicio de sus unidades para llevar a cabo el protocolo de revisión en todo el sistema, aunque reanudaron operaciones poco después: “Todas las estaciones operan con normalidad”, informó vía de Twitter.

Por su parte, luego de realizar el protocolo de revisión ante la alerta por sismo, el Metro de la Ciudad de México informó que la circulación de los trenes es fluida y que “todas las estaciones se encuentran ofreciendo servicio”.

Sin embargo, la versión ofrecida por el Sistema de Transporte Colectivo (STC) dista de los reportes de ciudadanos, que en redes sociales reclaman lentitud en el servicio, trenes detenidos y hasta 30 minutos de espera entre estaciones, lo que ha provocado aglomeraciones en las diversas líneas.

Ante una crisis verdadera, es importante tener la certeza de que los altavoces de emergencia funcionan correctamente; por ello, la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil (SGIRPC) pide a la población reportar cualquier desperfecto.

Puedes informar sobre fallas en los altavoces que reproducen la alerta sísmica al C5 y a través de la pagina web del Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC), haciendo clic en el siguiente enlace: atencionciudadana.cdmx.gob.mx.

Para reportar un altavoz, es necesario contar con el ID del poste y su ubicación, lo más precisa posible, con calle, esquina más cercana y colonia. Puedes hacerlo a través de los canales mencionados y llamando a:

• 911
• Locatel, a los números telefónicos 56581111 o al *0311

Además de no reproducir el sonido oficial de la alerta sísmica, toma en cuenta que puedes reportar fallas como volumen bajo y si no se escucha o no se entienden los mensajes emitidos.