Facebook, la red social fundada por Mark Zuckerberg, llegó a un acuerdo de indemnización después de haber hecho mal uso de los datos personales de sus usuarios.
Este acuerdo fue consecuencia de una demanda colectiva presentada en 2018 tras el caso Cambridge Analytica, en el cual la empresa compartió datos de 87 millones de usuarios recolectados a través de una aplicación de examen de personalidad llamada “Esta es tu vida digital”.
El acuerdo de Facebook implica el pago de 725 millones de dólares por dar a terceros acceso a los datos privados de los usuarios. Como resultado, los beneficiados con este acuerdo son los usuarios de Facebook con cuentas activas entre mayo de 2007 y diciembre de 2022.
Para poder acceder a la indemnización, es necesario llenar un formulario en el sitio web https://www.facebookuserprivacysettlement.com/#submit-claim, en el cual se solicita si los aspirantes a beneficiarios son usuarios actuales de la plataforma.
Además, se deberá indicar si los solicitantes son residentes de los Estados Unidos. En caso de que los usuarios ya no tengan una cuenta de Facebook activa, deberán indicar en qué periodo de tiempo tuvieron un perfil en dicha red social.
Es importante destacar que únicamente los usuarios residentes de los Estados Unidos podrán acceder a esta indemnización. Los interesados en recibir este beneficio deben registrarse antes del próximo 25 de agosto de 2023.
El dinero de este acuerdo será transferido a una tarjeta de regalo o enviado a una cuenta de PayPal. En caso de que los beneficiados hayan tenido múltiples perfiles de Facebook, será necesario brindar los datos solo de la cuenta más antigua.
Como recordamos, Facebook estuvo involucrado en el uso de datos personales a terceras empresas, en especial en el caso de la empresa británica Cambridge Analytica, la cual se involucró en la elección presidencial de Estados Unidos en 2016, donde Donald Trump resultó electo. La segmentación de públicos permitió enviar publicidad a diversos votantes durante la campaña por la presidencia de la Unión Americana.
El escándalo de Cambridge Analytica estalló en marzo de 2018 y conmocionó al mundo. Se trató de una investigación que reveló cómo la consultora política británica utilizó datos personales de millones de usuarios de Facebook para influir en las elecciones presidenciales de Estados Unidos.
Escándalo de Cambridge Analytica
El escándalo de Cambridge Analytica, la consultora política británica que utilizó datos de Facebook sin consentimiento para influir en las elecciones de EE. UU. en 2016, sigue dando de qué hablar.
La firma, que se presentaba como experta en el análisis de datos y que presumía de haber trabajado en más de 100 campañas políticas en todo el mundo, fue contratada por el equipo de campaña del ahora expresidente Donald Trump.
La compañía se describe a sí misma en su sitio web como una firma que lleva “más de 25 años” trabajando en “más de 100 campañas” políticas en todo el mundo, incluyendo Argentina, Brasil, Colombia y México.
Cambridge Analytica, que no tiene vínculos con la Universidad de Cambridge, busca beneficiarse de su prestigio académico, según afirmó Christopher Wylie, científico de datos y exempleado de la firma, en una entrevista con el diario británico The Guardian.
Se les atribuye de influir en el resultado de las elecciones gracias a su trabajo de análisis de datos y estrategias de manipulación, incluyendo la difusión de noticias falsas.
Según se reveló, el punto de partida fue un test de personalidad en formato de aplicación desarrollado por Aleksandr Kogan, un profesor de la Universidad de Cambridge. El test requería permiso para acceder a información personal y de la red de amigos, sin el consentimiento de estos últimos.
Casi 265 mil 000 usuarios completaron el test y, de esta manera, Kogan recopiló actualizaciones de estado, “me gusta” y mensajes privados de más del 15% de la población de EE.UU., los cuales luego vendió a Cambridge Analytica.
La consultora política británica logró inferir perfiles psicológicos de cada usuario al cruzar los datos del test con la información de Facebook.
Cambridge Analytica envió publicidad personalizada y desarrolló noticias falsas que luego replicó a través de redes sociales, blogs y medios para influir en la opinión de los votantes de forma casi individualizada. Según Wylie, la consultora se enfocó en “cambiar la cultura” en vez de la política.
El canal británico Channel 4 News emitió un informe en el que el director ejecutivo de Cambridge Analytica, Alexander Nix, sugiere que la compañía ofrece tácticas sórdidas para desacreditar políticos, incluyendo exespías y prostitutas. Nix sugiere enviar a “algunas chicas a la casa del candidato” y agrega: “Solo doy ejemplos de lo que se puede hacer y de lo que se ha hecho”.
El escándalo llegó a tal punto que el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, tuvo que comparecer ante el Congreso de Estados Unidos para dar explicaciones sobre el uso de los datos de los usuarios de su red social.
En una entrevista con la BBC, Christopher Wylie, explicó que Cambridge Analytica cruzó los datos del test de Kogan con la información de Facebook para inferir perfiles psicológicos de cada usuario.
Así, la consultora logró saber cuál debía ser el contenido, tema y tono de un mensaje para cambiar la forma de pensar de los votantes de forma casi individualizada.
En concordancia con la ideología de Stephen Bannon, el controversial exasesor de Trump cercano a la ultraderecha estadounidense que contrató a Cambridge Analytica, la consultora se enfocó en “cambiar la cultura” en vez de la política, dijo Wylie.
“Imagina que estás navegando online y empiezas a ver un blog por aquí y un sitio de noticias por allá, que se ven creíbles, aunque nunca escuchaste hablar de él, y empiezas a ver por todos lados una cantidad de noticias que no ves en los grandes medios”, ejemplificó.
“Si empiezas a deformar la percepción de los votantes sin su consentimiento o conocimiento, esa es una violación básica de su autonomía para tomar decisiones libres, porque están votando en función de cosas que creen que son reales pero no necesariamente lo son” Christopher Wylie para la BBC.
“Si estás recolectando información de personas y estás haciendo un perfil de ellos, eso te da más conocimiento que puedes usar para saber cómo segmentar la población, para darles mensajes sobre temas que les importan, y usar un lenguaje e imágenes con los que es probable que se involucren” Alex Tayler, jefe de datos de Cambridge Analytica.
“Lo hemos hecho en México, lo hemos hecho en Malasia y ahora nos estamos moviendo en Brasil, China, Australia” dijo el director de la compañía cuando Channel 4 lo filmaba con una cámara oculta.