Cómo crear una cuenta llave de la CDMX

En caso de vivir en la Ciudad de México y querer realizar algún tipo de trámite digital o registro en plataformas de apoyos sociales, será necesario contar con una cuenta llave CDMX, para poder acceder a los diferentes portales del Gobierno.

La llave CDMX se trata de un sistema de cuenta única que le permite a los internautas entrar por medio de un usuario y contraseña a los múltiples programas, registros y demás que pone a disposición de todos los habitantes del país el Gobierno de México.

De tal forma que la cuenta Llave CDMX permite:

- Acceder a todos los sitios del Gobierno mediante un usurario y contraseña únicos.

- Consultar la ficha ciudadana, es decir los documentos presentados en distintos trámites.

- Realizar de manera digital la mayoría de los trámites de la CDMX.

¿Cómo crear una cuenta llave CDMX?

- Registro de datos del usuario: el primer paso que se deberá realizar es el crear un usuario, para ello será necesario ingresar a la página oficial (https://llave.cdmx.gob.mx) y posteriormente dar clic en la opción de “crear una cuenta”, después llenar el apartado de “registro de datos de usuario” con la información personal del interesado, proporcionar el CURP, seleccionar el recuadro con la leyenda de “no soy un robot” y dar clic en continuar.

Es importante corroborar que la información proporcionada sea correcta, posteriormente colocar el código postal del domicilio en el que radica y checar que tanto el Estado, la alcaldía y la colonia coincidan, en caso de que todo sea preciso se podrá dar clic en “siguiente”.

- Medio de contacto: en dicho apartado se deberán ingresar los medios de contacto en los que se podrán recibir notificaciones en el momento que se realice alguno de los trámites con la Llave CDMX. Colocar un correo electrónico vigente y activo, proporcionar un número de celular y confirmarlo para poder continuar con el proceso.

- Crear contraseña: en ese paso se tendrá que realizar una contraseña, misma que deberá contener al menos 8 caracteres, una letra mayúscula, una minúscula y un número. Dar clic en la leyenda de “He leído y acepto el aviso de privacidad”, para posteriormente seleccionar la casilla del captcha y dar clic en la opción de “finalizar”, para que aparezca el siguiente mensaje: “Para poder usar tu Cuenta Llave, revisa tu correo y celular. Da clic en la liga del mensaje para verificarlos”.

- Verificar la cuenta de correo: para este paso únicamente se deberá verificar la cuenta de correo que fue registrada en el sistema, para ello será necesario abrir la bandeja de entrada y en caso de que no se encuentre ahí, acudir a al Spam. En el momento que sea localizado el correo de tramites@cdmx.gob.mx el usuario deberá dar clic en el enlace para poder verificar la cuenta y poder iniciar sesión en el servidor.

¿Cómo recuperar la contraseña de la cuenta?

En caso de haber olvidado la contraseña se tiene que seguir este procedimiento:

- Ingresar a la página de la cuenta llave.

- Seleccionar la opción de “No recuerdo mi contraseña”.

- Ingresar el correo registrado anteriormente.

- Dar clic en aceptar, posteriormente el usuario recibirá un enlace en su correo para poder ingresar la nueva clave.

En caso de no recordar el usuario se tiene que que seguir este procedimiento:

- Ingresar a la página de la cuenta llave.

- Seleccionar la opción de “No recuerdo mi usuario”.

- Colocar el CURP.

- Seleccionar el captcha con la leyenda “no soy un robot”.

- Dar clic en la leyenda de “Consultar”, para poder hacer las modificaciones necesarias y recuperar la cuenta.