Un Premio Nacional a la gestión de innovación en salud

La salud es uno de los elementos más relevantes para el desarrollo de una vida larga y de calidad. Sin embargo, en estos últimos meses, por cuidarse del contagio del COVID-19, pacientes con enfermedades crónicas han disminuido la asistencia a controles necesarios en sus tratamientos.

Cuando el miedo paraliza es momento de analizar la situación y no descuidar patologías que merecen la atención de especialistas; los controles en enfermedades crónicas no pueden postergarse. Helios Salud se dedica al seguimiento y tratamiento de patologías infectológicas de alto costo. Su distinción se basa en ofrecer un sistema integral único en el país que incluye atención individualizada y un abordaje multidisciplinario, que implica que, según el problema que se presente, la persona será atendida por el especialista correspondiente.

A través de su red de prestadores y farmacias, en todas las provincias del país, y en CABA mediante tres centros médicos, atendió a más de 12.000 pacientes en tratamiento y aplicó más de 10.000 vacunas, durante el 2020, Helios Salud es uno de los mayores centros infectológicos del país, líder en el tratamiento de VIH en el sector no público. Atiende a más del 70% de las personas que viven con VIH en este sector.

Desde la empresa confirmaron que la pandemia llevó a las personas a postergar algunas decisiones, como acercarse para realizarse un test de VIH para no romper el aislamiento. Sin embargo, destacan que el nivel de consultas y el seguimiento online de los tratamientos de algunas patologías crónicas, se mantuvo a niveles récord.

A pesar del protagonismo de la pandemia, desde Helios confirman que no se descuidó en ningún momento la atención y tratamiento de las personas que viven con VIH. “Se mantuvo vigente durante todo el año la campaña de testeo de VIH y el servicio de chequeo de salud sexual, así como también la vacunación para estar protegido contra otras patologías como, por ejemplo, gripe y neumococo. Para minimizar riesgos, resolvimos en tiempo récord la consulta médica por videollamada para nuestros pacientes”, comenta Marta García, directora ejecutiva.

Sin dejarse amedrentar por la pandemia, cuentan que debieron tomar acciones rápidas para contener la demanda y mantener la calidad de su servicio. Por eso, además de sumar el sistema de videollamadas médicas, se trabajó en el envío por whatsapp o email del certificado de circulación online, para facilitar el retiro de medicación. Además, rápidamente adaptaron las sedes e implementaron el home office y armado de burbujas, junto con la modificación de horarios para evitar la aglomeración de pacientes.

Acciones de Helios Salud frente a la pandemia

“Estamos participando en el estudio de investigación Ensemble, de vacuna frente a COVID-19 de Janssen Jhonson and Jhonson, Fase III, cuya plataforma es de Adenovirus 26, doble ciego, controlado con placebo, en población general. Jansen es el laboratorio que lo dirige”, afirma la Dra. Isabel Cassetti (M.N. 55.583), directora médica de Helios Salud.

En tal sentido comentó que van a participar en otro estudio de vacuna frente a COVID-19, de Cansino, Fase III, cuya plataforma es de Adenovirus 5, doble ciego, controlado con placebo, destinado únicamente a la población con VIH.

Además, Casetti agregó que se está llevando adelante como iniciativa del grupo de investigación de Helios Salud, el estudio de VIH y COVID-19, que consiste en tener un registro de todos los pacientes con VIH que desarrollaron COVID-19. En el estudio participan centros públicos y privados.

Sobre la empresa

Helios Salud trabaja desde 1997 en el campo de la salud. El equipo médico está formado por profesionales altamente capacitados que, encabezados por el Dr. Stamboulian, trabajan para brindar atención de excelencia, personalizada, rápida y con moderna tecnología.

También cuenta con un servicio de laboratorio de alta complejidad, vacunatorio para adultos, atención en accidentes cortopunzantes, infectología pediátrica, historia clínica electrónica, y dispensa y distribución de medicación en todo el país a través de la farmacia y droguería Helios Pharma (primera droguería y farmacia certificada por GS1 en Argentina), cumpliendo con los requerimientos del Sistema Nacional de Trazabilidad (ANMAT).

Recientemente ha incorporado un nuevo programa de atención y seguimiento de pacientes para la administración de nuevas drogas mediante la firma de convenios con laboratorios en múltiples patologías como, por ejemplo, esclerosis múltiple y asma alérgica.

Premio Nacional a la Calidad 2020

Esta tarde, a raíz de su trabajo recibirá el Premio Nacional a la Calidad 2020 en Gestión de Innovación. Ya en 2019 se había convertido en la primera institución de salud en recibir el Premio Nacional a la Calidad del sector privado.

El objetivo de la Fundación Premio Nacional a la Calidad es promover la mejora en la calidad de gestión de las organizaciones de manera sustentable, mediante la aplicación de modelos que logren la satisfacción de clientes, beneficiarios, accionistas, empleados, proveedores y comunidad, con responsabilidad social y cuidado del medio ambiente.

Todas las organizaciones que compiten por el premio son evaluadas por un conjunto de especialistas en la materia y reciben, independientemente del resultado del concurso, un Informe de evaluación donde se indican las fortalezas y aspectos a mejorar en materia de calidad detectados por los examinadores para cada uno de los factores.

Desde la institución, agradecen no sólo a la Fundación Premio Nacional a la Calidad, sino especialmente a sus pacientes y clientes, lo que – según explican- les permite seguir haciendo de la excelencia un hábito.

La entrega del premio en las categorías “Gestión de la innovación” y “Gestión de Directorios” estará a cargo del Ministro de Desarrollo Productivo, Matías Kulfas y se realizará con una participación presencial muy limitada pero que contará con el seguimiento virtual de aquellos que quieran estar presentes a través de este link.