La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ganó la demanda de acción colectiva contra Interjet después de que la dependencia recibiera quejas en el servicio de la aerolínea de 2018 al 2020. De acuerdo con el fallo, poco más de 7 mil consumidores, representados por Profeco, serán beneficiados. La decisión fue aprobada por el Noveno Juez de Distrito de Materia Civil de la Ciudad de México quien estableció que la empresa deberá pagar 144 millones 20 mil 781 pesos por los viajes afectados, así como una bonificación del 20 por ciento del total del boleto y un nueve por ciento de intereses legales.
“Después de agotar todas las etapas procesales, con fecha 3 de octubre de 2022, se emitió sentencia definitiva condenando a la aerolínea a pagar daños y perjuicios a las y los consumidores afectados por el incumplimiento del contrato de prestación de servicio de transporte aéreo de pasajeros, más 20 por ciento como bonificación del costo del boleto, así como 9 por ciento del interés legal sobre las cantidades generadas”, mencionó el titular de la dependencia, Ricardo Sheffield Padilla.
La resolución fue aceptada el pasado 18 de octubre y dispensará a todos lo usuarios afectados del 2018 al 2020. Entre algunas de las quejas de ese entonces se encontraban las cancelaciones, pérdidas, demoras, así como conexiones de vuelos.
“Profeco gana acción colectiva contra Interjet. La determinación de un juez federal beneficia a 7 mil 137 consumidores que se vieron afectados por la aerolínea entre los años 2018 a 2020. La resolución judicial fue declarada firme el pasado 18 de octubre”, informó el funcionario en sus redes sociales.
Del mismo modo, la Profeco detalló que las personas perjudicadas que no se hayan adherido a la segunda etapa del juicio, lo puede hacer durante el 24 de octubre del 2022 hasta la misma fecha del próximo año, sólo deberán presentar las pruebas de las afectaciones. “La resolución judicial establece que los afectados que no se hayan adherido al juicio en la segunda etapa de ejecución, lo pueden hacer presentando pruebas del daño sufrido en el plazo del 24 de octubre de este año a la misma fecha del 2023″, señaló la dependencia.
Además, explicó que otras de las quejas señaladas por los usuarios contra ABC Aerolíneas, Sociedad Anónima de Capital Variable, popularmente conocida como Interjet, fueron los cobros injustificados, el cambio de horarios de los vuelos sin previo aviso, así como la negativa en llevar a cabo el servicio.
Cuál es el estado actual de Interjet
La aerolínea mexicana dejó de operar el pasado 11 de diciembre del 2020, esto debido a problemas económicos que se intensificaron a inicios de la pandemia por Covid-19. La situación provocó una crisis interna y el cese de actividades, por lo cual la compañía ya no pudo pagarle más a sus empleados. Fue en 2021 cuando los colaboradores iniciaron una huelga, con lo cual la compañía sumó una deuda de 40 millones de pesos.
Actualmente, la empresa se encuentra en un proceso de concurso mercantil, con esta medida se busca reinsertar económicamente a la compañía e iniciar operaciones. No obstante, ante el escenario, los miembros del sindicato esperan que con el proceso se puedan liquidar los bienes y así distribuir las ganancias a los cinco mil empleados que no han sido pagados.
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