INAMI auxilió a más de 270,000 connacionales durante Operativo Héroes Paisanos de Semana Santa 2021

Como cada año, las personas se toman un descanso de varios días durante la Semana Santa. En este lapso, algunos mexicanos que residen en Estados Unidos aprovechan para visitar a sus familiares en el país a pesar de la pandemia de COVID-19. Sin embargo, no están exentos de accidentes y de solicitar ayuda a las autoridades nacionales.

Por ello, el Instituto Nacional de Migración (INM), dependiente de la Secretaría de Gobernación (SEGOB) fue la dependencia encargada de tratar estos casos donde los connacionales pidieron ayuda.

En un periodo mayor a un mes, se llevó a cabo el Operativo Héroes Paisanos de Semana Santa 2021, mismo que concluyó este 29 de abril con cifras mayores a las del años pasado y sin incidentes mayores.

De acuerdo con la dependencia federal, que trabajó en estrecha colaboración con la Oficina de la Presidencia, se brindaron 271,151 atenciones (70,175 más que en 2020) a paisanos que tuvieron la necesidad de internarse a territorio nacional entre el 31 de marzo y el 29 de abril del año en curso.

“La presencia de Héroes Paisanos se implementó en las 32 entidades del país, donde se instalaron 204 módulos, además de contar con el apoyo de 460 observadores de la sociedad civil, en terminales aéreas, de autobuses, plazas y cruces fronterizos”, se lee en el comunicado conjunto.

En todos los módulos colocados, se contabilizaron 270,227 atenciones, a las cuales se sumaron 903 vía telefónica, nueve por redes sociales y 12 por correo electrónico, mismas que fueron atendidas de la misma manera que las presenciales.

Aunado a lo anterior, durante su tránsito por territorio nacional, las personas que viajaron al país contaron con el servicio telefónico de emergencia y auxilio 911 para revisar sus casos y solucionar sus problemas en caso de ser necesario.

De igual forma, el INM desplegó avisos, consejos y notificaciones a través de las cuentas del Programa Héroes Paisanos en Facebook, Twitter e Instagram, las cuales se pudieron encontrar como @HeroesPaisanos.

Además, se habilitó la página oficial https://www.gob.mx/heroespaisanos, en la que se pudo consultar la guía completa e información específica de trámites para el ingreso al país. Asimismo, se distribuyeron alrededor de 300 mil guías impresas de Héroes Paisanos.

El operativo contó con la aplicación para celulares “Denuncia Paisano”, creada por la Secretaría de la Función Pública (SFP), misma que fue utilizada para el reporte de abusos o casos de corrupción por parte de alguna autoridad.

“La tarea realizada durante este periodo, derivó de la conjunción de esfuerzos de 40 instancias gubernamentales federales y locales, quienes proporcionaron un servicio de calidad y calidez que, además estuvo encaminado a evitar malos tratos, asaltos y extorsiones en perjuicio de los connacionales que ingresan, transitan y salen de México”, finalizó el documento oficial.

Cabe recordar que el Programa Paisano nació en 1989 a partir de la propuesta ciudadana de organizaciones sociales, empresariales y religiosas, así como políticas de la comunidad mexicana y mexico-americana residentes en los Estados Unidos que realizaron al Gobierno de México.

Se buscó cubrir la necesidad de crear mecanismos que controlaran y gradualmente eliminaran los índices de maltrato, extorsión, robo, corrupción y prepotencia en que incurrían servidores públicos en contra de connacionales en su tránsito por el país.

De esta manera, el programa se instaló con el “Acuerdo por el que se instrumentan acciones de mejoramiento de los servidores públicos federales en las fronteras, puertos marítimos y aeropuertos internacionales del país”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 6 de abril de 1989, y contó con la participación de 8 dependencias públicas.

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