De qué se trata la “geolocalización”, el nuevo requisito de las apps de banca en línea

A partir del 23 de marzo, los usuarios de banca móvil tendrán que dar su autorización para que los bancos obtengan sus localizaciones geográficas en tiempo real cuando realicen alguna operación a través de sus plataformas digitales, en caso de no hacerlo, no podrán hacer uso de los servicios, ni llevar a cabo transacciones monetarias.

En un comunicado firmado por la Asociación de Bancos de México (ABM), se señaló que “los bancos están obligados a obtener y conservar la geolocalización en tiempo real del dispositivo a través del cual sus clientes o usuarios, aperturen cuentas o celebren contratos, así como aquellos mediante los que se realicen operaciones o servicios”.

Además, también apuntó que los usuarios deberán dar su consentimiento sobre sus ubicaciones y realizar las actualizaciones o permisos correspondientes que les soliciten los bancos con el fin de hacer usos de sus servicios en los términos y condiciones establecidos por cada institución bancaria. Estas modificaciones realizadas en el artículo 115 de la Ley de Instituciones de Crédito, tienen como fin la prevención de delitos como lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.

Ante esto, los usuarios deberán aceptar los términos y condiciones de las aplicaciones móviles o, en su defecto, activar geolocalización manualmente. En estos casos, podrá hacerse directamente desde la aplicación en la sección de “Configuración” o “Ajustes” y después en la opción de “Ubicación”. Sin embargo, algunas apps móviles solicitarán a los usuarios actualizar sus versiones para poder activar la localización geográfica.

De acuerdo con medios especializados en economía y finanzas, esta medida no implica que los bancos puedan compartir la ubicación de los usuarios en tiempo real y los usuarios no serán geolocalizados en todo momento, sino únicamente cuando hagan transacciones con las aplicaciones de banca en línea.

Además, también señalaron que la geolocalización no funcionará a los bancos como una estrategia de cobranza, ya que para que esto sea posible, es necesario que se presente una orden judicial y que exista un proceso legal de por medio.

En entrevista con Expansión, Rodrigo Brand, líder ejecutivo de la ABM aseguró que la medida únicamente busca que el teléfono móvil desde el que se harán las transacciones, coincida con el número de teléfono registrado previamente en los bancos. Asimismo, comentó que ésta solo es una “capa de seguridad adicional” a la infraestructura con la que ya cuenta la banca en línea para hacer movimientos monetarios y descartó que los usuarios pudieran ser víctimas de estafa o robo cibernético con esta nueva disposición.

Por su parte, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (INAI), recomendó a las instituciones bancarias extremar precauciones con el uso de la geolocalización en aplicaciones móviles, pues con ella se puede crear un perfil y, en su caso, revelar información de los usuarios.

“Se debe resaltar que el tratamiento de los datos de geolocalización de clientes y usuarios sólo será posible con su consentimiento, que deberá ser recabado por las instituciones bancarias, previo a la apertura de la cuenta, celebración del contrato o de cualquier operación que realice con la institución de forma no presencial”, recalcó la institución a través de un comunicado y exhortó a los clientes de servicios bancarios móviles a denunciar a los prestadores de servicios que detecten o tengan conocimiento sobre el uso indebido de sus datos personales. Esto se puede hacer a través del siguiente enlace: https://www.datospersonales.org.mx/Acceso.aspx

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