Нещодавній звіт, опублікований Палатою електронної комерції під назвою Електронна комерція у 2021 році та Outlook 2022, вказував, що тенденція інтернет-покупок у Колумбії зростає. Тількив 2021 році були зафіксовані продажі 39,9 млрд песо, що означало зростання на 40,2% порівняно з 2020 роком. Доцієї нової тенденції додано дослідження, опубліковане Google Colombia, з якого можна зробити висновок, що тенденція продовжиться, оскільки 30% покупців Cyberlunes® у липні 2021 року були новими, і всередині цієї групи 75% сказали, що купуватимуть знову на майбутніх заходах.
«З Колумбійської електронної комерції ми бачимо, що звичні та звичайні споживчі звички людей відбуваються через цифровий канал того, що раніше не відбувалося в допандемічні моменти, де електронна комерція в основному була зосереджена на розкоші та неординарних або звичних категоріях товарів, тому ця тенденція зростання зберігається, тому ми бачимо, що ці споживчі звички залишаться в цифровому каналі, і це буде один із секторів, який продовжуватиме зростати», - говорить Альваро Уманья, менеджер з корпоративних справ Електронної комерції.
За даними CCCE, у 2021 році 31,2% колумбійців скористалися цим, щоб придбати одяг та аксесуари. Крім того, 28,1 відсотка придбали електронні предмети, такі як відеоігри, телевізори, ноутбуки та мобільні телефони. Тоді 18,9% обрали придбання предметів домашнього вжитку, тоді як предмети особистої гігієни, подорожі та продукти харчування становили решту запитів на придбання відповідно.
Але хоча покупки таким чином лестять, Уманья зазначає, що є кілька аспектів, які слід врахувати, щоб максимально використати їх.
Що стосується використання переваг, є два аспекти, які є фундаментальними. Перш за все, необхідно орієнтуватися на товар або послугу, а не на бренд, оскільки часто покриття потреби має перевагу над логотипом. З іншого боку, категорія «віддають перевагу покупцям» першою розпродається. У цьому сенсі, щоб отримати те, що ви шукаєте, вам часто доводиться змінювати пошук і натискати на конкретні розділи, що вас цікавлять, каже Уманья.
Третя порада, надана експертом, має відношення до часу. В Інтернеті, як і в фізичних магазинах, не пропускати можливість є ключовим, тому що з плином годин запас закінчується. «Якщо ви знайдете те, що вам потрібно, і це в межах вашого бюджету, скористайтеся можливістю придбати його», - додає він.
Четвертий і остаточний рада має відношення до отримання прибутку, який певні магазини надають за те, що вони купили. Пам'ятайте, що багато знижок не закінчуються в останній день CyberMonday® або коли ви скасуєте суму кошика, а також пропонуєте безкоштовну доставку, коди знижок для майбутніх покупок або ексклюзивні пропозиції з обмеженим часом. Крім того, під рукою також є кілька способів оплати, які при використанні відповідно до умов продажу магазину та необхідного фінансування можуть бути сприятливими для кінцевого клієнта.
ПРОДОВЖУЙТЕЧИТАТИ: