Amazon, TikTok y Netflix se posicionan como las tres plataformas mejor valoradas por los consumidores en cuanto a la forma en la que muestran publicidad, en un estudio reciente elaborado por Kantar, que evaluó las tendencias del mercado durante 2024.
El análisis, basado en entrevistas a aproximadamente 18.000 consumidores de 27 mercados y más de 1.000 profesionales del marketing, revela cómo las generaciones, regiones y preferencias individuales están moldeando la receptividad hacia distintos formatos y canales publicitarios.
Las plataformas mejor valoradas por los consumidores en 2024
De acuerdo con Kantar, Amazon se ha consolidado como una plataforma publicitaria relevante y útil, gracias a su capacidad para integrar anuncios de manera efectiva en su ecosistema de comercio electrónico. Por su parte, TikTok destaca por ofrecer contenido publicitario que los usuarios consideran altamente entretenido, logrando conectar con una audiencia joven que valora la autenticidad y la creatividad.
Netflix, aunque apenas se introdujo en el mundo de la publicidad, se posicionó rápidamente entre las cinco principales plataformas en términos de preferencia. Según el estudio, su experiencia publicitaria es menos intrusiva, lo que responde a la búsqueda de los consumidores por menor saturación en los anuncios.
Un hallazgo clave del informe es el incremento en la receptividad de los consumidores hacia la publicidad en general. En 2024, el 47% de los encuestados declaró estar receptivo a los anuncios, en contraste con solo un 19% en 2016.
Este aumento se refleja especialmente en los anuncios de video en línea, cuya aceptación pasó del 28% en 2012 al 54% en la actualidad. La publicidad en plataformas de videojuegos también experimentó un crecimiento similar, alcanzando un 54% en 2024 desde el 25% registrado en 2012.
Este cambio responde, en parte, a la evolución en la forma de consumir medios. La personalización y el control sobre el contenido son factores que los consumidores consideran cruciales al interactuar con anuncios.
El informe resalta que las generaciones muestran preferencias distintas en términos de formatos y estilos publicitarios. La Generación Z, por ejemplo, se inclina por los anuncios en Amazon y valora especialmente aquellos que incluyen buena música, con un 50% de aceptación. En cambio, los baby boomers encuentran más atractivos los anuncios que recurren al humor, con un 54% de aprobación.
Estas diferencias subrayan la importancia de adaptar los mensajes publicitarios a las características demográficas de cada segmento. Para las marcas, comprender estos matices puede ser la clave para aumentar su impacto y efectividad.
Otro dato relevante del estudio es la tendencia de los profesionales del marketing a destinar presupuestos crecientes a plataformas digitales. Más del 50% de los especialistas planea incrementar su inversión en anuncios de video en línea, streaming de TV, contenido de influenciadores y redes sociales.
En contraste, los canales tradicionales como la televisión lineal y la radio proyectan una disminución en la intención de gasto, evidenciando la migración hacia entornos digitales. Este movimiento refleja no solo los cambios en el consumo de medios, sino también las oportunidades que ofrecen los formatos digitales para personalizar y medir el impacto de las campañas.
El futuro de la publicidad en las plataformas digitales
El informe Media Reactions 2024 deja en claro que el panorama publicitario está en un momento de transformación. La preferencia por Amazon, TikTok y Netflix subraya la importancia de combinar relevancia, entretenimiento y experiencias menos intrusivas para captar la atención de los consumidores.
Además, el crecimiento sostenido en la receptividad hacia formatos digitales como el video en línea y las plataformas de gaming refleja el potencial de estos medios para seguir liderando la inversión publicitaria en los próximos años.
Para las marcas, el reto será encontrar el equilibrio entre personalización y escala, adaptándose a las preferencias de las distintas generaciones y regiones. En un mercado saturado de mensajes, los consumidores continuarán valorando aquellas experiencias publicitarias que sean auténticas, creativas y respetuosas de su tiempo y atención.