WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo con más de 200 millones de usuarios, se ha convertido también en un canal propicio para actividades malintencionadas, incluyendo estafas, fraude y robo de información.
Para hacer frente a estos riesgos, la plataforma ha implementado diversas funciones de seguridad, entre las cuales destaca una herramienta clave: la opción de silenciar llamadas de números desconocidos.
Esta funcionalidad permite a los usuarios minimizar el riesgo de ser víctimas de estafadores o llamadas no deseadas. Al activarla, las llamadas de números que no están guardados en la lista de contactos se silencian automáticamente, lo que ayuda a proteger la privacidad y evitar interrupciones o posibles intentos de fraude telefónico.
Cómo silenciar llamadas de desconocidos en WhatsApp
El paso a paso para silenciar llamadas de números desconocidos en WhatsApp es el siguiente:
- Abrir la aplicación móvil de WhatsApp.
- Ir a ‘Ajustes’.
- Dirigirse a ‘Privacidad’ y seleccionar el apartado de ‘Llamadas’.
- Activar la opción de ‘Silenciar llamadas de números desconocidos en WhatsApp’. Esta función permite que estas llamadas no generen alertas audibles ni interrupciones, aunque seguirán apareciendo en la pestaña de llamadas y en las notificaciones, según explica la propia aplicación.
Por qué silenciar llamadas de números desconocidos en WhatsApp
Silenciar llamadas de números desconocidos en WhatsApp es una medida útil para proteger la privacidad y mejorar la experiencia de usuario. Una de las razones principales para activar esta función es la prevención de estafas y llamadas fraudulentas, ya que muchas de estas comunicaciones provienen de estafadores que buscan obtener información personal o financiera.
Asimismo, reduce el riesgo de caer en tácticas de phishing, donde los atacantes utilizan llamadas para engañar a las personas y hacer que revelen datos confidenciales.
Además, silenciar las llamadas no deseadas ayuda a protegerse del spam, evitando interrupciones molestas que pueden provenir de campañas automatizadas. También proporciona mayor control y tranquilidad al usuario, permitiéndole centrarse en llamadas importantes de contactos conocidos y reduciendo distracciones durante el trabajo o en momentos de descanso.
Prefijos que se deben evitar contestar en WhatsApp
La Guardia Civil española ha alertado repetidamente sobre un tipo de fraude telefónico que ha ido ganando popularidad debido a su simpleza y efectividad: las llamadas perdidas desde números desconocidos.
Las autoridades han señalado que los prefijos específicos utilizados en estas llamadas suelen pertenecer a ciertas regiones o países, y su objetivo es incitar a los usuarios a devolver la llamada, lo que puede derivar en cargos elevados o en la recopilación de información personal. Los prefijos más utilizados en este tipo de estafas son:
- +355: Albania
- +225: Costa de Marfil
- +233: Ghana
- +234: Nigeria
Qué hacer si caigo en una estafa por WhatsApp
Si caes en una estafa por WhatsApp, es importante actuar rápidamente para minimizar el daño. A continuación, se detallan los pasos a seguir:
- Bloquear al contacto para evitar que el estafador siga teniendo acceso a la cuenta o pueda continuar contactando.
- Reportar el número a través de la función de reporte de WhatsApp para informar sobre la cuenta sospechosa.
- Verificar la configuración de seguridad activando o revisando la verificación en dos pasos para proteger la cuenta de futuros compromisos.
- Cambiar las contraseñas de otros servicios si la estafa implicó el acceso a credenciales, garantizando que no se utilicen en otros sitios.
- Contactar a la entidad bancaria en caso de haber proporcionado datos financieros, para bloquear cuentas o tarjetas y prevenir transacciones fraudulentas.
- Presentar una denuncia formal ante la Policía o la Guardia Civil para iniciar una investigación y tomar medidas legales.
- Informar a los contactos personales sobre la situación para que estén alertas a posibles mensajes de estafa enviados desde la cuenta afectada.
Actuar de manera rápida y proactiva es fundamental para reducir el impacto de una estafa y proteger tu información personal y financiera.
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