De los dos mil millones de usuarios de WhatsApp, una gran porción enfrenta el riesgo de recibir mensajes fraudulentos por parte de ciberdelincuentes. Estos textos suelen compartir un elemento común que, al ser identificado, puede ayudar a las posibles víctimas a evitar caer en estafas: los enlaces sospechosos.
Al ingresar en estos enlaces, existe una alta probabilidad de que el usuario descargue software malicioso en su dispositivo, lo que expone su información confidencial al control de los delincuentes cibernéticos.
Identificar y evitar interactuar con estos enlaces es clave para protegerse de posibles estafas y mantener la seguridad de los datos personales.
Cómo identificar un enlace sospechoso en WhatsApp
Identificar un enlace sospechoso en WhatsApp requiere atención a ciertos detalles que pueden indicar la presencia de una posible estafa. Algunos puntos a tener en cuenta son:
- Revisión del dominio: Es importante verificar que el dominio del enlace sea legítimo. Los ciberdelincuentes suelen emplear nombres de dominio que imitan sitios oficiales, pero incluyen errores ortográficos o variaciones inusuales, como “whatsap.com” en lugar de “whatsapp.com”.
- URLs acortadas: Los enlaces acortados, generados por servicios como bit.ly o tinyurl, pueden ocultar la verdadera dirección del sitio al que redirigen. Si un usuario recibe un enlace de este tipo de un contacto desconocido o en un contexto sospechoso, se recomienda no abrirlo.
- Mensajes alarmistas o demasiado atractivos: Los mensajes que acompañan a estos enlaces y prometen premios impresionantes, ofertas poco realistas o intentan generar urgencia, como “¡Reclama tu premio ahora o lo perderás!”, son a menudo indicativos de una estafa.
- Errores de redacción: Los mensajes fraudulentos suelen contener errores ortográficos, gramaticales o de puntuación. Si el texto del mensaje o el propio enlace presentan una redacción poco cuidada, es aconsejable desconfiar de su autenticidad.
- Comprobación previa: Se recomienda utilizar herramientas en línea que permiten verificar la seguridad de un enlace antes de hacer clic en él. Estos servicios ayudan a identificar posibles amenazas de manera anticipada.
Aplicando estos consejos, los usuarios pueden mejorar su seguridad y reducir el riesgo de ser víctimas de ciberestafas en WhatsApp.
Qué hacer si se recibe un enlace sospechoso en WhatsApp
Si un usuario recibe un enlace sospechoso en WhatsApp, es importante que tome medidas para proteger su seguridad y evitar riesgos. A continuación, se detallan los pasos recomendados:
- No ingresar en el enlace: Dirigirse a un enlace sospechoso puede llevar a la descarga de software malicioso o a sitios diseñados para robar información personal.
- Bloquear y reportar al remitente: Si el enlace proviene de un contacto desconocido o de una fuente no confiable, es recomendable bloquear al remitente y reportarlo a WhatsApp. Esto ayuda a prevenir la propagación de posibles estafas.
- Informar a otros usuarios: Si el enlace proviene de un conocido, se debe informar a esa persona de que su cuenta podría estar comprometida. A menudo, los ciberdelincuentes usan cuentas pirateadas para enviar enlaces maliciosos sin que el usuario original lo sepa.
- Actualizar el software de seguridad: Mantener actualizado el sistema operativo del dispositivo y contar con una aplicación de seguridad o antivirus puede ayudar a detectar y bloquear amenazas antes de que causen daños.
- Eliminar el mensaje: Una vez que se han tomado las precauciones necesarias, es aconsejable eliminar el mensaje para evitar abrirlo accidentalmente en el futuro.
Qué pasa cuando se reporta un contacto de WhatsApp
Cuando un usuario reporta un contacto en WhatsApp, la aplicación recibe los últimos mensajes del chat reportado y detalles básicos de la cuenta para investigar posibles infracciones a sus políticas, como spam o estafas.
Si se confirma un incumplimiento, WhatsApp puede suspender o bloquear al infractor. Reportar también permite bloquear al contacto, evitando futuros mensajes. El proceso es anónimo, por lo que el contacto no sabe quién lo reportó.