El viernes 15 de noviembre de 2024, numerosos usuarios de WhatsApp podrían enfrentar inconvenientes, ya que la popular aplicación de mensajería dejará de ser compatible con ciertos celulares más antiguos.
Esta medida afectará a aquellos teléfonos inteligentes que operen con una versión de Android inferior a la 5.0, así como a los modelos iPhone cuyo sistema operativo sea anterior a iOS 12.0.
La decisión forma parte de la política de la empresa de optimizar la seguridad y el rendimiento de la aplicación, enfocándose en sistemas operativos más modernos que permitan implementar mejoras y características avanzadas.
Lista completa de celulares Android incompatibles con WhatsApp
Entre los celulares que no tienen la capacidad de actualizarse a Android 5.0 y, por lo tanto, dejarán de ser compatibles con WhatsApp, se encuentran modelos antiguos de distintas marcas, tales como:
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy Note II
- Galaxy Ace 3
- Galaxy S4 Mini
HTC
- One X
- One X+
- Desire 500
- Desire 601
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
- L90
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
Motorola
- Moto G (1ª generación)
- Droid Razr HD
- Moto E (1ª generación)
Nokia
- Lumia 920
- Lumia 1020
Huawei
- Ascend P6
- Ascend Y300
ZTE
- ZMAX
- Grand X
Modelos de iPhone sin WhatsApp
Los modelos de iPhone que no pueden actualizarse a iOS 12.0 y cuentan con la capacidad de tener WhatsApp son:
- iPhone 5
- iPhone 5c
Cómo saber qué versión del sistema operativo tengo en mi celular
Para verificar la versión del sistema operativo en un celular, se debe seguir estos pasos según el tipo de dispositivo:
Para dispositivos Android:
- Abrir la aplicación de ‘Configuración’ en el teléfono.
- Desplazarse hacia abajo y seleccionar ‘Acerca del teléfono’ o ‘Información del dispositivo’ (la ubicación puede variar según la marca y modelo).
- Buscar la opción ‘Información del software’ o ‘Versión de Android’. Ahí se podrá ver el número de versión del sistema operativo instalado.
Para iPhone:
- Ir a la ‘Configuración’ del dispositivo.
- Tocar ‘General’.
- Seleccionar ‘Información’.
- Buscar el apartado ‘Versión del software’ para ver qué versión de iOS se tiene instalada.
Estos pasos te permitirán confirmar si tu dispositivo tiene una versión actualizada del sistema operativo o si es necesario considerar una actualización para mantener la compatibilidad con aplicaciones como WhatsApp.
Qué hacer cuando WhatsApp ya no funciona en un celular
Cuando WhatsApp deja de ser compatible con un teléfono, se pueden tomar las siguientes medidas:
- Actualizar el dispositivo: Si es posible, considera cambiar a un modelo más reciente que sea compatible con la versión actual de WhatsApp.
- Utilizar WhatsApp Web: Si el teléfono aún puede recibir mensajes, se puede usar la versión web de WhatsApp accediendo desde un navegador en una computadora.
- Migrar a otra aplicación de mensajería: Explora otras opciones como Telegram o Signal, que podrían ser compatibles con tu dispositivo.
- Hacer una copia de seguridad de los datos: Antes de realizar cualquier cambio, es aconsejable respaldar los chats y contactos para proteger la información importante.
- Revisar las configuraciones del sistema: En algunos casos, una actualización del sistema operativo puede ayudar a mantener la compatibilidad.
- Contactar al soporte técnico: Si surgen dudas sobre qué hacer, es útil comunicarse con el soporte técnico de WhatsApp para recibir recomendaciones específicas.
Por qué WhatsApp deja de funcionar en algunos celulares
WhatsApp deja de funcionar en algunos celulares porque estos ya no pueden soportar sus últimas funciones, como Meta AI, el chatbot impulsado por inteligencia artificial.
La aplicación requiere sistemas operativos más recientes para garantizar un rendimiento óptimo y la implementación de estas nuevas tecnologías. Mantener la compatibilidad con dispositivos y versiones de software más antiguos limitaría la capacidad de la plataforma para introducir innovaciones y mejorar la seguridad.