Las estafas telefónicas son una de las estrategias más comunes utilizadas por ciberdelincuentes para acceder a la información personal y financiera de miles de víctimas.
En los últimos años, las autoridades de diversos países, incluida la Guardia Civil de España, han emitido repetidas advertencias sobre un tipo de fraude telefónico que está ganando popularidad por su simpleza y efectividad: las llamadas perdidas desde números desconocidos.
Por esta razón, explicamos cómo funciona este tipo de estafa que no requiere de unas técnicas informáticas sofisticadas, sino más bien, varias formas de manipulación que se aprovechan del desconocimiento público.
Cómo funciona la estafa de la llamada perdida
El modus operandi es sencillo. Los estafadores realizan una llamada que suena solo dos o tres veces y luego cuelgan. Esta acción es suficiente para dejar una notificación de llamada perdida en el teléfono de la víctima.
Sin tiempo para contestar y motivados por la curiosidad, muchos usuarios optan por devolver la llamada, sin percatarse de que podrían estar cayendo en una trampa cuidadosamente preparada.
La Guardia Civil ha señalado que esta práctica, conocida como wangiri, es peligrosa por su sencillez. Los ciberdelincuentes se aprovechan de la reacción instintiva de las personas ante una llamada perdida, que en muchos casos las lleva a marcar de vuelta sin dudar.
Cuáles son los números a los que nunca hay que devolver una llamada
Una de las recomendaciones más importantes de las autoridades es verificar el prefijo telefónico antes de devolver cualquier llamada. La Guardia Civil advirtió sobre números con prefijos específicos que, al ser devueltos, pueden generar cargos adicionales considerables en la cuenta telefónica del usuario. Algunos de los prefijos que más preocupan son:
- +355 : Albania
- +225 : Costa de Marfil
- +233 : Ghana
- +234 : Nigeria
La razón detrás de estos prefijos es que están asociados a tarifas internacionales especiales. Las víctimas, al devolver la llamada, son redirigidas a líneas de tarificación elevada.
En algunos casos, los ciberdelincuentes se benefician directamente de un porcentaje de las tarifas cobradas, lo que incentiva a que intenten alargar la conversación de cualquier forma posible.
Cómo roban a través de llamadas telefónicas
Una vez que la víctima devuelve la llamada, los estafadores intentan mantenerla en la llamada. Pueden simular una voz automatizada, una centralita con mensajes grabados, o incluso una conversación real en la que se encuentra un problema urgente que requiere tiempo y atención.
Mientras más tiempo permanezca la víctima en la línea, mayores serán los cargos generados. Esta técnica ha demostrado ser altamente rentable para los estafadores.
No solo genera ingresos mediante la tarificación especial, sino que en algunos casos utilizan las llamadas para obtener información adicional que pueda facilitar futuras estafas.
Cómo evitar estafas telefónicas
Las autoridades han reiterado que la mejor forma de protegerse es evitar devolver llamadas de números desconocidos, especialmente si provienen de países asociados a estos fraudes.
Si no se espera una llamada internacional y se recibe una notificación de un número con un prefijo sospechoso, es preferible no contestar ni devolver la llamada.
Antes de tomar cualquier acción, una práctica recomendada es realizar una búsqueda rápida del número en internet. Esto puede revelar si otras personas han reportado el número como parte de una estafa.
Qué otros números de teléfono no se deben contestar
La Guardia Civil y otras autoridades internacionales actualizan periódicamente listas con prefijos que suelen estar vinculados a fraudes telefónicos. Entre los números anunciados en el pasado se encuentran:
- +44 : Reino Unido
- +212 : Marruecos
- +387 : Bosnia y Herzegovina
Estos prefijos, aunque pertenecen a países con tarifas estándar en muchos casos, también han sido utilizados para estafas en el pasado. Por ello, la recomendación general es que, ante la duda, es mejor no contestar ni devolver la llamada.