Cómo identificar las estafas de falsos empleos en WhatsApp

En los últimos años, WhatsApp se ha convertido en una herramienta muy utilizada no solo para la comunicación personal, sino también en el mundo del comercio digital. Empresas y marcas de todo tipo han encontrado en esta plataforma un medio eficaz para llegar a sus clientes. Sin embargo, esta popularidad ha sido aprovechada por ciberdelincuentes que buscan engañar a usuarios desprevenidos con ofertas de trabajo fraudulentas.

Estas estafas, que utilizan el nombre de marcas conocidas, tienen como objetivo robar dinero o información personal sensible. A cambio, se ofrecen trabajos sencillos, con poca carga, horarios flexibles y pagos mucho más grandes que el de un empleo normal. Una modalidad en la que es muy fácil evitar caer.

Las estafas laborales en WhatsApp siguen patrones bien definidos que buscan engañar a las víctimas de manera gradual. Uno de los métodos más comunes es enviar mensajes desde números desconocidos que simulan ser representantes de grandes empresas como Amazon, Mercado Libre o AliExpress. Estos mensajes suelen incluir una URL sospechosa que, al hacer clic, dirige al usuario a una página falsa que imita el sitio oficial de la empresa.

En un caso compartido por ESET, una compañía líder en detección de amenazas cibernéticas, se han detectado enlaces falsos como “mercado-envios[.]club” o “mercadolibrevip[.]shop”. Estos sitios buscan que la víctima se registre, facilitando a los estafadores la obtención de datos personales o incluso información bancaria. Un detalle importante es que las URL en estos mensajes no tienen relación directa con el dominio de las empresas reales, lo que debería ser una señal de alerta para los usuarios.

Otra característica de estas ofertas fraudulentas es la promesa de beneficios desmesurados. Los estafadores suelen ofrecer salarios muy altos, vacaciones extras, ascensos regulares e incluso becas para los hijos de los trabajadores. Además, las exigencias para acceder a estos trabajos son mínimas, lo que atrae a personas en busca de empleo rápido y fácil.

Sin embargo, esta es otra clara señal de advertencia. Cuando los beneficios y salarios son excesivos en comparación con el trabajo que se ofrece, lo más probable es que se trate de una estafa.

Por ejemplo, en la experiencia de David Guzmán, un joven que fue contactado por WhatsApp para un supuesto trabajo, le prometieron una pequeña suma de dinero por realizar tareas sencillas, como darle “like” a publicaciones en redes sociales. Inicialmente, recibió el pago prometido, lo que le dio la confianza para seguir participando.

Pronto le pidieron que invirtiera el dinero ganado en una plataforma de criptomonedas. Aquí comenzó la verdadera estafa: para seguir avanzando en el “trabajo”, le exigieron pagos adicionales, lo que llevó a Guzmán a perder una suma considerable de dinero.

Existen varias señales claras que pueden ayudar a los usuarios a identificar cuando están frente a una oferta laboral fraudulenta en WhatsApp:

• Enlaces sospechosos: si la URL que te envían no coincide con el nombre oficial de la empresa o tiene una estructura extraña, como dominios poco comunes (.club, .shop, .cloud), lo más probable es que sea una estafa.
• Beneficios exagerados: sueldos exorbitantes, promociones rápidas y beneficios como alojamiento o asistencia médica gratuita son comunes en las ofertas fraudulentas. Si parecen demasiado buenos para ser ciertos, probablemente lo sean.
• Requisitos mínimos: las ofertas reales suelen exigir una serie de requisitos específicos, como experiencia laboral o formación profesional. Las estafas, por el contrario, a menudo requieren poco o ningún requisito para acceder al “trabajo”.
• Números de contacto extranjeros: muchas estafas provienen de números de países como Indonesia, Senegal o Marruecos. Los estafadores usan estos números porque les garantizan mayor anonimato y dificultan su localización.
• Solicitudes de pago: un signo claro de estafa es cuando te piden dinero para iniciar el trabajo. Las empresas legítimas nunca solicitarán pagos para comenzar un empleo.

Con el avance de la tecnología, los ciberdelincuentes han desarrollado nuevas tácticas para estafar a los usuarios. En algunos casos, utilizan herramientas de inteligencia artificial para grabar el rostro de la víctima durante videollamadas, lo que luego permite crear deepfakes. A través de estas grabaciones manipuladas, los estafadores pueden hacer parecer que la víctima está diciendo o haciendo algo que nunca ocurrió. Esto les permite extorsionar tanto a la persona involucrada como a sus contactos.

Verónica Becerra, experta en ciberseguridad de la firma Offensive Hacking & Security Networks, explica que el objetivo de estas estafas es obtener la mayor cantidad posible de información personal de la víctima, la cual puede ser usada para robar su identidad o vendida a compañías que emplean esa información con fines publicitarios.