La gestión del correo electrónico ha sido, durante años, una tarea que consume tiempo. Para muchos, abrir la bandeja de entrada y ver una lista interminable de mensajes pendientes puede resultar abrumador. Ahora Google ofrece una solución para Gmail: responder rápido con inteligencia artificial.
En 2017, la empresa introdujo las respuestas inteligentes, una herramienta que sugirió tres respuestas rápidas basadas en el contenido de los correos electrónicos. Sin embargo, la función tenía limitaciones claras: las respuestas eran básicas, como un “¡Me parece bien!” o un “Gracias”. Hoy, la inteligencia artificial ha dado un salto significativo con la llegada de Gemini, una nueva tecnología de Google que permite contestar correos de manera más eficiente y precisa.
Cómo funcionan las respuestas inteligentes contextuales de Gemini
El proceso es sencillo y muy intuitivo, permitiendo a los usuarios de Gmail aprovechar las ventajas de Gemini sin complicaciones. Una vez que se recibe un correo electrónico, la IA analiza el contenido completo del mensaje y el contexto de la conversación. A partir de esa información, ofrece diversas sugerencias de respuestas detalladas, todas ellas adaptadas al tono y contenido del correo.
- Abrir el correo electrónico al que se desea responder. Al iniciar una respuesta, en la parte inferior de la pantalla de Gmail aparecerán varias sugerencias de respuesta generadas por Gemini.
- El usuario puede pasar el cursor sobre cada una de las respuestas sugeridas para ver una vista previa rápida del texto. Esto le permitirá elegir la respuesta que mejor se ajuste al contenido del mensaje.
- Una vez elegida la respuesta, esta se insertará automáticamente en el cuadro de texto del correo. Si el usuario lo considera necesario, puede editar la respuesta sugerida para ajustarla aún más a sus necesidades antes de enviarla.
- Después de revisar y, si es necesario, modificar la respuesta, el usuario puede enviarla con un solo clic. Este proceso ahorra tiempo y facilita la gestión del correo electrónico, especialmente para aquellos usuarios que reciben grandes volúmenes de mensajes diariamente.
Quiénes pueden usar esta función
Las respuestas inteligentes contextuales de Gemini no están disponibles para todos los usuarios de Gmail de manera inmediata. Google ha implementado esta función de forma escalonada, y solo ciertos grupos de usuarios pueden acceder a ella en este momento.
- Usuarios de Google Workspace: aquellos que utilizan Google Workspace con complementos como Gemini Business, Education, Education Premium y Enterprise pueden acceder a las respuestas contextuales en sus correos electrónicos.
- Suscriptores de Google One AI Premium: los usuarios que cuenten con una suscripción a Google One AI Premium también tienen acceso a esta función avanzada de Gmail.
- Disponibilidad limitada en inglés: actualmente, las respuestas inteligentes contextuales de Gemini solo están disponibles en inglés. Esto significa que, para poder utilizarlas, es necesario que tanto la aplicación de Gmail como los correos electrónicos estén configurados y escritos en este idioma. Google ha indicado que esta función podría expandirse a otros idiomas en el futuro, pero por ahora, aquellos que quieran utilizarla deben configurar la aplicación en inglés para acceder a las sugerencias automáticas.
- Despliegue gradual: la implementación de esta función comenzó el 26 de septiembre de 2024, y Google ha anunciado que el despliegue completo podría tomar hasta 15 días. Por lo tanto, no todos los usuarios verán las nuevas opciones de inmediato, pero la compañía asegura que estarán disponibles en breve.
Ventajas de usar las respuestas inteligentes de Gemini
La principal ventaja de utilizar Gemini en Gmail es la ahorro de tiempo. Los usuarios ya no necesitan redactar largas respuestas o pensar en cómo estructurar su mensaje. La IA lo hace por ellos, analizando el contexto del correo y generando respuestas adecuadas que pueden ser enviadas tal cual o ajustadas de manera rápida.
Otra ventaja es que Gemini ofrece la posibilidad de generar resúmenes automáticos de correos, una función especialmente útil para gestionar conversaciones largas o hilos de correo con múltiples mensajes. Con esta función, ya no es necesario leer detenidamente todo el contenido, la inteligencia artificial genera un resumen que permite al usuario entender rápidamente el tema principal de la conversación.
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