Cuidado a quién le contestas en WhatsApp: Una estafa en video está robando dinero del banco

Una nueva modalidad de estafa a través de WhatsApp está aprovechando las videollamadas para obtener acceso a datos privados como contraseñas y claves de cuentas bancarias. Este método de engaño comienza con una videollamada del estafador, quien alega problemas técnicos con su cámara. Durante la conversación, se solicita a la víctima que active la función de compartir pantalla con el argumento de resolver el supuesto contratiempo técnico.

Otras excusas pueden ser problemas de conexión a internet o con el dispositivo móvil, pero los atacantes suelen usar un lenguaje seguro y convincente para motivar a que la víctima siga sus instrucciones.

El proceso de estafa en WhatsApp inicia con una llamada de un número desconocido o incluso a veces de un número que aparenta ser de confianza. El estafador, generalmente, utiliza una excusa para hacer que la víctima baje la guardia.

Pueden afirmar ser un representante de servicio técnico de alguna empresa conocida o inclusive un contacto de confianza que necesita ayuda urgente.

Una vez que la víctima accede a compartir su pantalla, el atacante obtiene visibilidad total sobre la información que se muestra en el dispositivo, incluyendo mensajes, correos electrónicos y otras aplicaciones que puedan estar abiertas.

A través de las imágenes obtenidas por medio de la videollamada, los ciberdelincuentes pueden manipular y enviar códigos de seguridad recibidos por SMS para tomar control de la cuenta de WhatsApp y transferirla a otro dispositivo.

Esta técnica permite al ciberdelincuente acceder a información confidencial sin que la víctima se percate de lo que está sucediendo. Además, puede utilizar la cuenta para enviar mensajes a contactos de la víctima solicitando dinero o información adicional, amplificando el alcance del fraude.

La utilización de videollamadas como herramienta para estafas no es un fenómeno nuevo. Sin embargo, la sofisticación de los métodos utilizados por los estafadores aumenta constantemente, lo que hace que sea cada vez más difícil para los usuarios detectar estas tácticas maliciosas a tiempo.

Otra modalidad preocupante de estafa que ha ganado terreno es la extorsión a través de videollamadas. En estos casos, los atacantes coaccionan a las víctimas para que compartan pantalla y luego les exponen a contenido sexual explícito.

Posteriormente, los ciberdelincuentes graban estas sesiones y amenazan con divulgar el contenido a menos que se les pague una suma de dinero. Este tipo de chantaje emocional puede tener consecuencias devastadoras para la víctima, que se siente humillada y acorralada sin saber cómo actuar.

Las amenazas suelen ser muy persuasivas, haciendo que los afectados opten por pagar la extorsión en lugar de denunciar el hecho, lo que perpetúa el ciclo delictivo.

Se recomienda a los usuarios de WhatsApp mantenerse alerta ante cualquier solicitud inusual que se presente durante una videollamada y evitar a toda costa compartir la pantalla con desconocidos o personas de dudosa procedencia. La precaución es esencial, y hay varios pasos que se pueden seguir para protegerse de ciberdelincuentes:

• En caso de recibir una solicitud para compartir la pantalla, lo mejor es desconectar la llamada inmediatamente.
• Es crucial reportar cualquier cuenta sospechosa a WhatsApp. La plataforma cuenta con mecanismos para tratar estos reportes y podría ayudar a prevenir que otras personas sean víctimas del mismo tipo de fraude.
• Al recibir una llamada de alguien que afirma ser un conocido o un representante de servicio técnico, es importante verificar su identidad a través de otros medios antes de aceptar su solicitud.
• Informarse constantemente sobre las nuevas modalidades de estafa y fraude en línea. Las actualizaciones periódicas de la aplicación buscan mejorar la seguridad, pero la educación y la prudencia del usuario son igualmente cruciales para prevenir estas incidencias.

Del mismo modo, WhatsApp constantemente trabaja en mejorar la seguridad de su plataforma mediante actualizaciones, y nuevas funciones diseñadas para proteger a sus usuarios.

Estas incluyen autenticación de dos factores, encriptación de extremo a extremo y alertas de inicio de sesión. Sin embargo, estas medidas no son infalibles y dependen en gran medida de la cooperación y prudencia del usuario.