Qué hacer si mi PlayStation, Xbox o Nintendo Switch se moja

Por remota que sea la posibilidad, que una consola se moje es algo que a cualquiera le puede pasar, ya sea por una emergencia en el hogar, porque derramó algún líquido sobre ella o por una gotera. Esta situación puede afectar a una PlayStation, Xbox o Nintendo por igual y se debe actuar rápido para evitar problemas.

En caso de que te haya pasado esta situación o quieras tener claro cómo reaccionar, dejamos una guía de pasos a seguir para que tu consola sufra la menor afectación posible y puedas evitar un daño irreparable.

• Apaga y desconecta inmediatamente:

El primer paso crucial cuando tu consola se moja es apagarla y desconectarla de la corriente eléctrica de inmediato. No intentes encenderla ni usarla, ya que esto podría causar un cortocircuito y empeorar el daño.

• Secar la superficie:

Una vez que hayas apagado y desconectado tu consola, utiliza una toalla absorbente para eliminar la mayor cantidad de agua posible de la superficie. Es importante no frotar enérgicamente, ya que esto podría empujar el agua hacia el interior de la consola. Sécala suavemente, prestando especial atención a las áreas donde pueda haber acumulación de agua, como los puertos y las ranuras.

• Retira todos los cables y accesorios:

El siguiente paso es retirar cualquier cable o accesorio que esté conectado a la consola. Esto incluye controladores, cables de alimentación, tarjetas de memoria y cualquier otro periférico. Este paso es importante para evitar que el agua se traslade a otros componentes y cause más daños.

• Colocar en una posición adecuada:

Coloca la consola en posición vertical en un área seca y bien ventilada. Puedes colocarla sobre una toalla o una rejilla para que el aire circule alrededor de ella. Evita colocarla al sol o cerca de una fuente de calor, ya que esto podría dañar los componentes internos de la consola.

• Dejar secar por un periodo prolongado:

Es crucial dejar la consola secar durante al menos 48 horas. En el caso de la Nintendo Switch, se recomienda dejarla secar durante varios días. Este tiempo permite que cualquier humedad residual se evapore por completo. Durante este periodo, asegúrate de que la consola esté en un lugar seco y bien ventilado. No uses secadores de pelo, radiadores, hornos microondas ni ningún otro tipo de calor directo para acelerar el proceso, ya que esto podría causar daños irreparables.

• Intentar encender la consola:

Después de haber dejado secar la consola por el tiempo recomendado, intenta encenderla. Si la consola funciona correctamente has logrado salvar tu dispositivo. Sin embargo, si la consola no enciende o sigue presentando problemas, es posible que haya sufrido daños más graves que requieran la intervención de un técnico especializado.

• Contrario a lo que muchos creen, el arroz puede atrapar la humedad y empeorar el daño. Además, pequeñas partículas de arroz pueden quedar atrapadas dentro de la consola y causar más problemas.

• Intentar abrir la consola para secarla por dentro podría anular la garantía y complicar la reparación. Deja este trabajo a los profesionales.
• Si después de seguir todos estos pasos la consola sigue sin funcionar, llévala a un técnico calificado para que la repare. Ellos tendrán las herramientas y conocimientos necesarios para evaluar y reparar los daños.
• Además de limpiar la consola y hacer todo el procedimiento con ella, también es clave secar y revisar la zona donde se ubica el dispositivo. Esto garantiza que el problema no se vaya a repetir, en caso de que sea una gotera o algo similar, y que al volver a ubicar la consola no correrá riesgos de mojarse o estar en un ambiente húmedo.