Qué es la identidad digital y por qué es el nuevo banco de datos público de tu vida

Cada día quienes están conectados a internet desde cualquier dispositivo están entregando datos a empresas de tecnología, información que es usada tanto para fines comerciales y de mercadeo, como también, para crear una identificación conocido como identidad digital.

En este sentido, varios países están creando legislaciones para cuidar esa identidad digital ya que integran datos privados y sensibles como de salud y banca, que ponen en riesgo la integridad de una persona y la seguridad de su vida.

Estas identidades y sus riesgos suelen analizarse mucho más en las reformas laborales con plataformas digitales como Didi, Uber, Rappi, entre otras.

La identidad digital ha generado cambios que implican la adopción de sistemas de reconocimiento de identidad plena para los trabajadores digitales, bajo la protección del derecho de hábeas data, lo que busca garantizar la transparencia y la seguridad en el manejo de datos personales.

Según Luis Miguel González, CEO de AutenTIC, países como Colombia se encuentran en un momento decisivo para implementar estas normativas de manera efectiva, apuntando a un marco más justo y transparente para todos los involucrados en las plataformas de reparto.

La identidad digital es el conjunto de datos que identifican a una persona en el entorno digital. Incluye información como nombre, correo electrónico, identificaciones biométricas (reconocimiento facial, huellas dactilares) y otros elementos que permiten verificar la autenticidad de esa persona en línea. En el ámbito de las plataformas de reparto, la identidad digital es crucial para garantizar que la persona que realiza la entrega sea quien dice ser.

La implementación de sistemas de identidad digital ofrece múltiples ventajas que son esenciales para el funcionamiento seguro y eficiente de las plataformas digitales.

• Seguridad de la Información

Uno de los principales beneficios de la identidad digital es la protección de los datos personales de los trabajadores. Según AutenTIC, este sistema minimiza los riesgos de fraude y suplantación, un problema recurrente en el ámbito digital.

Gracias a tecnologías avanzadas como el reconocimiento facial y la verificación de voz, las empresas pueden asegurar que quién realiza cada tarea es realmente quien está registrado.

• Transparencia Operativa

El registro claro y accesible de las actividades de los trabajadores es una de las metas principales de la reciente reforma laboral. Con un sistema de identidad digital implementado, se facilita la creación de estas bases de datos, cumpliendo con las exigencias legales y proporcionando una mayor transparencia en las operaciones diarias.

• Eficiencia Administrativa

Los sistemas de identidad digital también automatizan procesos de registro e inscripción, reduciendo significativamente la carga administrativa para las plataformas. Esta automatización no solo ahorra tiempo, sino que también, mejora la precisión de los datos registrados, resultando en una gestión más eficiente y menos propensa a errores humanos.

• Confianza y Credibilidad

La validación constante de identidades digitales genera un entorno de confianza tanto para los trabajadores como para los usuarios de las plataformas. Este aspecto es crucial ya que la confianza es fundamental para el éxito de cualquier servicio digital. Al saber que los repartidores están identificados, los usuarios pueden tener la certeza de recibir un servicio seguro y confiable.

• Cumplimiento Normativo

La identidad digital asegura que las plataformas digitales cumplan con las regulaciones establecidas, evitando posibles sanciones y mejorando la reputación de la empresa. En un entorno donde las leyes están adaptándose rápidamente a los cambios tecnológicos, cumplir con la normativa es no solo una obligación legal, sino también una ventaja competitiva.

Según el experto Luis Miguel González, la aprobación de estos artículos es un paso importante hacia la protección y formalización de los derechos de los trabajadores digitales en Colombia ya que la identidad digital aporta de manera eficiente a las plataformas digitales en seguridad, transparencia, eficiencia administrativa, confianza y cumplimiento normativo.

Las plataformas digitales de reparto están en una posición favorable para beneficiarse de estas tecnologías, no solo mejorando la seguridad y la transparencia operativa, sino optimizando procesos administrativos y fortaleciendo la confianza de todos los actores involucrados.