Google usará inteligencia artificial para acabar con las estafas telefónicas: estos son sus planes

Google ha presentado un plan durante su conferencia Google I/O 2024 para poner fin a las llamadas falsas que buscan estafar a los usuarios. La solución a este problema sería la inteligencia artificial.

La iniciativa de la empresa busca aprovechar al máximo los avances en IA, usando el modelo Gemini Nano, una versión reducida de Gemini, con el que promete cambiar la forma en que los usuarios de dispositivos móviles lidian con estas situaciones, en las que normalmente alguien se hace pasar por una organización o una persona para pedir datos o dinero.

Una de las principales innovaciones presentadas es la capacidad de la aplicación Google Phone para detectar y advertir a los usuarios sobre posibles llamadas spam en medio de una conversación telefónica. Esta función, impulsada por la IA de Gemini Nano, analiza patrones de conversación en tiempo real para identificar señales de alerta asociadas comúnmente con estafas telefónicas.

Por ejemplo, si durante una llamada un supuesto representante bancario solicita transferencias de dinero urgentes o información personal, la aplicación mostrará una alerta en pantalla, aconsejando al usuario que cuelgue.

Lo que distingue a esta función es su capacidad para ofrecer advertencias específicas y contextualizadas en tiempo real, brindando a los usuarios una herramienta, diferente en seguridad y protección contra las estafas telefónicas.

Durante la demostración en el Google I/O 2024, se puso en evidencia cómo la aplicación de marcación identificaba una llamada sospechosa y emitía una advertencia clara y directa al usuario, proporcionando información útil sobre por qué la llamada podría ser una estafa.

Un aspecto crucial de esta iniciativa es el enfoque en la privacidad del usuario. Google ha asegurado que todo el análisis de llamadas se realiza en el dispositivo mediante la IA de Gemini Nano, lo que significa que no se envían datos de llamadas a la nube para su procesamiento.

Esta medida garantiza que la privacidad del usuario esté protegida en todo momento, y también permite que la función esté disponible incluso sin conexión a internet.

Además de la detección de llamadas spam en tiempo real, Google está implementando otras mejoras relacionadas con Gemini en el ecosistema Android para ofrecer una protección más completa contra las estafas telefónicas.

Una de estas mejoras incluye la integración de Gemini en diversas aplicaciones, como Mensajes de Google y YouTube. Esto permitirá que la IA analice el contenido de la pantalla en tiempo real y proporcione información relevante basada en las búsquedas y actividades del usuario, brindando una experiencia más personalizada y segura.

Otro aspecto destacado es la mejora de la accesibilidad para personas con discapacidades visuales a través de TalkBack, el servicio de accesibilidad de Android. Gracias a las capacidades multimodales de Gemini Nano, esta plataforma podrá proporcionar descripciones precisas de lo que aparece en la pantalla.

En términos de protección contra el spam y las estafas telefónicas, además de las advertencias en tiempo real durante las llamadas, se está desarrollando una función para identificar y alertar sobre posibles llamadas spam antes de que el usuario responda.

Esta función utilizará la IA de Gemini para analizar patrones de llamadas entrantes y determinar su probabilidad de ser spam, brindando a los usuarios una mayor tranquilidad y seguridad al utilizar sus dispositivos móviles, evitando cualquier tipo exposición.

La disponibilidad y el alcance de todas estas herramientas aún están por determinarse. Google ha indicado que compartirá más detalles sobre estas características más adelante en el año, y se espera que se implementen gradualmente en dispositivos Android compatibles. Aunque inicialmente estas funciones estarían en los dispositivos Pixel y luego llegarían al resto de marcas.