La cadena de tiendas Walmart y la plataforma de desarrollo de juegos Unity se unieron con el objetivo de integrar las compras de productos físicos dentro de experiencias de videojuegos, proporcionando a los usuarios una nueva forma de interactuar con la tienda minorista en entornos digitales.
Esta colaboración, que fue anunciada en el marco del CES 2024, permitirá a los desarrolladores incorporar sus productos reales dentro de sus creaciones digitales, ya sean juegos, mundos virtuales o aplicaciones.
Según Tom Kang, vicepresidente y gerente general de comercio en el metaverso de Walmart, “se trata realmente de encontrarse con los clientes donde pasan gran parte de su tiempo”.
Esta alianza no busca interrumpir la experiencia de juego, sino mejorarla al permitir compras sin salir del entorno del juego. Los usuarios podrán adquirir productos físicos sin abandonar la experiencia inmersiva, gracias a la autenticación del comercio dentro del ecosistema de la aplicación.
El impacto de esta iniciativa no solo se quedará en los jugadores, sino también los desarrolladores obtendrán una nueva fuente de ingresos a través de comisiones de afiliación por las compras físicas realizadas a través de los juegos.
Cómo funcionará la experiencia de compra dentro de los videojuegos
Este proyecto lo que busca es que los creadores vendan artículos físicos en experiencias 3D en tiempo real en más de 20 plataformas interactivas y de juegos, con la idea de que la experiencia de compra sea parte del juego y no algo añadido que interrumpe todo.
Los primeros juegos que han probado este sistema son títulos como House Flip, Avakin Life y Zepeto. En House Flip, por ejemplo, los jugadores pueden renovar casas virtualmente y comprar productos reales de Walmart que reflejan los artículos virtuales utilizados en el juego. Esta integración ha permitido que los usuarios compren árboles de Navidad físicos después de decorar sus hogares virtuales con árboles similares en el juego.
Por su parte, Avakin Life ha sido una oportunidad para probar el funcionamiento en artículos de moda, permitiendo a los jugadores adquirir prendas virtuales o recibir el ítem virtual de forma gratuita al comprar su contraparte física en Walmart.
Esta integración no tiene un solo enfoque de compra para los juegos, porque también es posible que los usuarios realicen compras dentro de los juegos, adquiriendo productos que luego pueden recoger en una tienda. Una experiencia que consideran mucho más inmersiva que la creación de un gran centro comercial en el metaverso al que quizás nadie vaya.
“No quiero crear muros artificiales donde no tiene sentido. Esta idea va a aumentar su compromiso porque ahora pueden conectar sus vidas virtuales y físicas. Y no tienen que dejar sus mundos virtuales para conectarse con sus vidas físicas. Sé que mis hijos juegan Roblox y están vistiendo su avatar, como una vez a la semana, y quieren comprar algo especifico. Y vamos a dar a la gente la posibilidad de hacerlo”, afirmó Kang.
Este avance se logra mediante el uso del kit de desarrollo de software oficial de Walmart en Unity, lo que permite a los creadores integrar de forma nativa las API de comercio de la tienda en sus proyectos. Este concepto le permite a las marcas expandir sus opciones de llegar a los usuarios, qué están interesados en invertir en artículos digitales.
“Se trata de ir donde están los clientes. Walmart cree que es una oportunidad para inventar un nuevo tipo de experiencia para nuestros clientes que evolucione de lo físico a lo digital, con el comercio electrónico a lo social y ahora a lo inmersivo, que son los mundos virtuales, los juegos y las aplicaciones y la conexión de las vidas física y virtual”, dijo Tom Kang.