Qué tan efectivo es el restablecimiento de fábrica para eliminar virus en el celular y computador

Tener un malware en un celular o un computador es algo que cualquiera puede sufrir ante la gran cantidad de ataques y modalidades que se presentan. Como solución se suele dar el restablecimiento de fábrica para eliminar el virus y volver a tener un dispositivo libre de problemas.

Sin embargo, qué tan efectiva es esta práctica y qué tantas garantías brinda hacer un formateo del dispositivo para que se pueda usar de forma segura o si tras hacer todo este proceso aún queda algún rastro de malware.

Esta es una opción que se encuentra disponible en la mayoría de los dispositivos electrónicos actuales, incluyendo teléfonos móviles y computadoras. Esta función permite a los usuarios revertir el sistema operativo y los controladores del dispositivo a su estado original, restableciendo también todas las configuraciones a su estado predeterminado y eliminando cualquier programa o archivo que no viniera con el dispositivo.

Aunque hay que destacar que el término “restablecimiento de fábrica” sugiere que el dispositivo volverá a su estado exacto en el momento de la compra. Sin embargo, esto no siempre es técnicamente cierto, especialmente en el caso de teléfonos y tabletas que han recibido actualizaciones del sistema operativo.

Sin embargo, en el caso de las computadoras, generalmente se ofrece la opción de conservar los archivos personales, aunque cuando el objetivo es eliminar virus, lo más recomendable es borrar todo, haciendo una copia de seguridad de lo más importante.

La respuesta es sí, en la mayoría de los casos. Al restablecer el sistema operativo a su estado original, esta opción elimina cualquier programa o archivo infectado que pueda haber en el dispositivo. En esencia, es una función que suele funcionar de manera efectiva, a excepción de casos muy puntuales.

Cada año, los virus informáticos se vuelven más sofisticados, y los ciberdelincuentes encuentran nuevas formas de infectar dispositivos. Por lo tanto, es posible encontrarse con troyanos y rootkits que pueden sobrevivir a un restablecimiento de fábrica, aunque estas situaciones no son muy frecuentes.

Uno de los ejemplos de esto es el malware xHelper, que apareció en 2019 y se dirigió a dispositivos Android, demostrando ser capaz de sobrevivir a un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, para el año 2020, los expertos en defensa cibernética encontraron una manera de eliminarlo.

Si un dispositivo ha sido infectado por malware que sigue regresando incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, existen varias posibilidades a considerar:

- Backup infectado: es posible que la copia de respaldo sea la que almacene el malware, por lo que el restablecimiento no va a ser efectivo porque el virus fue extraído temporalmente y volvió al retornar la información a él.

- Partición de recuperación infectada: algunas veces, el malware puede infectar la partición de recuperación del dispositivo, lo que impide que el restablecimiento de fábrica sea efectivo.

- Dispositivos periféricos: ciertos tipos de malware pueden ocultarse en accesorios como los adaptadores Wifi o webcams, que tienen almacenamiento propio para configuraciones.

El restablecimiento de fábrica es una herramienta poderosa y tiene una alta eficacia para acabar definitivamente con un malware. Sin embargo, debe ser considerada como último recurso debido a la necesidad de configurar nuevamente el dispositivo, lo que puede ser una tarea que consume tiempo.

Antes de optar por esta opción hay que buscar alternativas como programas de protección, escaneos, eliminación de aplicaciones y archivos potencialmente peligrosos y restringir permisos. Además, es fundamental tener precauciones para evitar que estas situaciones se presenten y minimizar las posibilidades de tener un malware en el dispositivo.