Chile tiene por primera vez su propia tienda online de Apple

El CEO de la compañía de la manzana mordida, Tim Cook, fue quien se encargó de anunciar la apertura oficial de Apple Store Online en Chile, país en el que la tecnológica se posicionó como la marca de smartphones más vendida.

Desde hace unas horas los usuarios pueden acceder a todo el portafolio de productos desarrollado por Cupertino, que hasta ahora, solamente se comercializaba a través de distribuidores externos autorizados, como pasa en gran parte de Latinoamérica, a excepción de Brasil y México, que cuentan con dos tiendas Apple cada uno.

Según la empresa, la Apple Store Online ofrecerá envíos sin costo a todas las regiones de Chile y diversos modelos de financiamiento que consideran hasta 24 cuotas libres de intereses en productos elegibles.

La oferta comercial, tiempos de envío y disponibilidad de servicios dependerán de la ubicación de los usuarios y se espera que en semanas siguientes se ofrezcan más detalles sobre las condiciones sobre el tema.

Además, en este caso las compras directas con el fabricante ofrecen soporte técnico, garantía limitada y cobertura adicional con AppleCare+.

Mientras que el lanzamiento de la tienda online de Apple podría ser la antesala de una tienda física en el mercado chileno.

La estrategia de expansión y consolidación sería similar a la vista en México, donde empresa abrió su primer punto de venta en 2016.

Y de hecho, así parecen ratificarlo las palabras expresadas por Cook en su cuenta de X (antes Twitter) donde el director ejecutivo anunció la apertura de su sede virtual en la nación austral. “¡La tienda Apple Store online llega a Chile! Estamos emocionados de llevar lo mejor de Apple a aún más clientes en todo el mundo” aseguró.

A lo que se suma que con la llegada de esta tienda, los chilenos podrán ser parte del programa Apple Trade In, que permite a los propietarios de un iPhone obtener un boleto de canje con un valor estimado para adquirir un smartphone más nuevo. El valor abonado depende del modelo del teléfono y las condiciones físicas en las que se encuentra.

Las ventajas de tener una Apple Store

- Compra Directa y Eliminación de Intermediarios: Ahora, en Chile es posible adquirir productos de Apple directamente desde la empresa, sin la necesidad de intermediarios. Esto permite que Apple tenga un control total sobre la cadena de suministro, asegurando la autenticidad y calidad de sus productos.

- Opciones de Pago Flexibles: Para facilitar la adquisición de productos Apple, se ofrecen opciones de pago a plazos de hasta 24 meses. Esto significa que los consumidores pueden distribuir el costo de productos como iPhones y Apple Watch a lo largo de un período más largo. Esta opción está disponible en colaboración con tres bancos: Banco Santander, Banco de Chile e Itaú.

- Personalización: La presencia de una tienda digital oficial de Apple en Chile permite a los compradores personalizar sus productos. Esto incluye la posibilidad de incorporar su nombre en dispositivos como Apple Pencil o AirPods. Además, la tienda oficial ofrece una gama de accesorios exclusivos que solo están disponibles en tiendas oficiales.

Al momento de comprar una Mac también se podrá elegir directamente la cantidad de RAM, memoria interna o incluso tarjetas gráficas en ciertos equipos; y si se trata de un Apple Watch se podrá elegir desde el tamaño, color, el material de la caja del reloj, además de juntarlo con la correa que el usuario prefiera.

- Asistencia Personalizada: Al comprar en la tienda oficial de Apple en Chile, los clientes reciben asistencia personalizada a lo largo de todo el proceso de compra. Si tienen preguntas o necesitan ayuda para seleccionar el producto adecuado, el equipo de soporte al cliente de Apple está disponible para ayudar. Los clientes pueden comunicarse con ellos a través de chat o incluso realizar una llamada, lo que proporciona una experiencia de compra más interactiva y garantiza que los compradores comprendan completamente lo que están adquiriendo.