Asistentes virtuales, recompensas y más funciones de la tienda digital de Samsung

Samsung ha presentado su nueva aplicación Samsung Shop en Perú. Esta plataforma permitirá a los consumidores acceder a una amplia gama de productos de la marca, personalizar su experiencia de compra y disfrutar de una serie de beneficios exclusivos.

“Estamos orgullosos de esta nueva experiencia de compra personalizable que ponemos a disponibilidad del mercado local a través de la aplicación. En Samsung, estamos comprometidos con seguir brindando a nuestros clientes la oportunidad de acceder a más y mejores beneficios en todas nuestras líneas”, aseguró Rodrigo Orán, gerente senior de Online Business de la empresa en el país.

Una de las características de la aplicación Samsung Shop es su capacidad para adaptarse a las preferencias del usuario. Los clientes pueden personalizar la app para que muestre contenido que se ajuste a sus gustos personales. Esto garantiza que los consumidores estén siempre al tanto de las últimas promociones y ofertas que se adapten a sus necesidades individuales.

Para el lanzamiento de la plataforma, la empresa ofrece, hasta el 29 de octubre, envío gratuito para todas las compras realizadas a través de la aplicación, sin un monto mínimo de compra. Además, la aplicación permite a los usuarios realizar un seguimiento de sus pedidos, brindando una visibilidad total de sus compras directamente desde sus dispositivos móviles.

Por otro lado, Samsung busca recompensar la lealtad de sus clientes peruanos a través de su programa de recompensas. Al adquirir productos a través de la app, los usuarios tienen la oportunidad de acumular puntos Samsung Rewards que se pueden utilizar en futuras compras. Cada punto equivalente a S/1.00, lo que significa que cada compra realizada a través de la aplicación es una oportunidad para ganar recompensas adicionales.

La aplicación también ofrece a los usuarios la oportunidad de obtener un descuento adicional del 10% en sus compras. Esto es posible utilizando el código de cupón “SHOP10″, que estará disponible hasta el 29 de octubre. Este descuento adicional es un atractivo incentivo para aquellos que buscan aprovechar al máximo su experiencia de compra en Samsung Shop.

Finalmente, dentro de la plataforma, los peruanos encontrarán un chat con un asistente virtual que los ayudará a solucionar diferentes inquietudes, desde soporte para compras, revisión de productos, reciclaje de dispositivos y otras preguntas frecuentes que se suelen hacer con trámites más largos, pero que ahora están en una sola aplicación.

La aplicación SmartThings permite a los usuarios tener el control total de los dispositivos inteligentes que están en una casa, como luces, termostatos, cámaras de seguridad y electrodomésticos. Ahora, se añadió una opción para ahorrar mucha energía.

La herramienta analiza los datos de consumo de cada uno de estos aparatos y ofrece al usuario consejos para reducir el uso de electricidad y disminuir la huella de carbono.

Existe la creencia que tener un hogar inteligente implica un gasto extra por el excesivo uso de energía, pero la realidad es completamente distinta, debido a que al estar conectados es posible acceder a datos que aparatos electrónicos tradicionales de uso cotidiano no pueden ofrecer.

De hecho, una de las grandes características de SmartThings Energy es la posibilidad de monitorear el consumo de energía en tiempo real directamente desde un teléfono inteligente, debido a que los usuarios pueden acceder a información detallada sobre el uso de electrodomésticos en sus hogares y tomar decisiones informadas sobre su funcionamiento.

Y a través de la app es posible ver cuánta electricidad consume cada uno de ellos, con la ventaja de que se analiza el patrón de uso para descubrir dónde se provoca el mayor impacto en la factura.