WhatsApp reporta caídas en Latinoamérica y Estados Unidos

WhatsApp está presentando fallas en gran parte del mundo, principalmente en América y en Europa. Los usuarios están reportando problemas para enviar mensajes a través de la aplicación desde las 10:00 a.m. hora mexicana.

En Downdetector los países desde los que se están enviando los reportes son México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Brasil, en Latinoamérica, además también hay informes desde España y Estados Unidos.

El problema, que por ahora no ha sido oficializado por Meta, estaría solo afectando a esta parte del mundo, ya que en oriente, en regiones como Japón y Australia, no hay notificaciones que informen de alguna alternación en el servicio.

Dentro de los reportes de los usuarios en estos países se indica que el principal inconveniente durante el miércoles 2 de agosto ha sido el envío de mensajes, siendo más afectados Argentina, México, España y Estados Unidos.

Mientras que el segundo problema con la aplicación de Meta es el acceso a la aplicación para dispositivos móviles. Mientras que el tercer motivo de informes de fallos tiene mayor variedad, con afectaciones en la recepción de mensajes, el ingreso a la versión web y por último, solo en el caso de Colombia, la visualización del historial.

En el caso de Chile y de Perú ha habido reportes de problemas, pero la cantidad de usuarios que lo hicieron en Downdetector es mucho menor, en comparación con los otros países, por lo que la cifra no supera los 200 informes en los últimos minutos.

El problema no solo está afectando a la aplicación base de WhatsApp, sino también a Business, que aunque tiene una menor cantidad de reportes, está arrastrando los problemas que están limitando el uso de la plataforma durante este miércoles.

La diferencia entre la versión para empresas con la de usuarios, es que los inconvenientes están enfocados con el acceso a la plataforma. Por ejemplo, en el caso de Argentina, Estados Unidos y México, el principal motivo de fallo es ‘Apagón total’, lo que quiere decir que no está siendo posible abrirla o ejecutarla.

Dentro del equipo de Tecno en Infobae, no tuvimos ningún inconveniente con el uso de la aplicación durante este miércoles al momento de los reportes, que según los gráficos de Downdetector tuvieron un pico de cerca de 30 minutos, pero han ido disminuyendo en todos los países.

Una nueva actualización de WhatsApp permitirá enviar mensajes instantáneos en forma de video en chats personales y grupales, al igual que con los audios en la plataforma con un nuevo modo en el botón de grabación.

Los mensajes de video instantáneo, según WhatsApp, no reemplazarán a los audios, sino que complementarán su función, ya que los usuarios podrán decir y mostrar lo que quieran en un tiempo máximo de 60 segundos.

Esto se logrará por medio de una modificación en el botón de grabación de audios, que pasará a ser dinámico y alternará entre la función de voz y video.

Para cambiar entre uno y otro, los usuarios solo deberán ingresar a una conversación cualquier y pulsar con un toque el botón, si la función está activa en el celular, el ícono de micrófono pasará a ser el de una cámara de video. Una pulsación adicional hará que se vuelva a cambiar el ícono y, por lo tanto, el modo de grabación.