El chatbot de inteligencia artificial de Bing que implementa la tecnología de ChatGPT finalmente tendrá una versión especial diseñada específicamente para empresas y que incluirá algunas características adicionales basadas en las necesidades de organizaciones de diferentes tipos.
El nuevo sistema, llamado “Bing Chat Enterprise” y que será desarrollado por Microsoft tendrá controles relacionados a la gobernanza y la la privacidad de datos de sus negocios para evitar filtraciones de esta información debido al aprendizaje continuo y activo que tiene este sistema. De hecho, en esta versión de Bing, los datos no serán usados como parte del entrenamiento de la IA.
Frank Shaw, jefe de comunicaciones de Microsoft, indicó que muchas compañías están interesadas en usar herramientas potenciadas con tecnología como la inteligencia artificial, pero que estaban preocupadas por los posibles riesgos de seguridad que rodearían a estos sistemas.
“En Bing Chat Enterprise la información se mantendrá segura y dará a los clientes mejora acceso a respuestas, eficiencia y nuevas formas de ser creativos”, aseguró con un comunicado de Microsoft.
Como funciones complementarias que ya están disponibles en una versión de acceso temprano para algunas organizaciones, Bing Chat Enterprises también requiere prompts o indicaciones en forma de textos, pero también permite el uso de gráficos e imágenes.
Además, como parte de las características especiales, el chatbot puede generar de forma automática una comparación de características de dos productos y resaltar características especiales.
Según Microsoft, una versión de la inteligencia artificial tendrá una característica adicional llamada Búsqueda Visual para que se puedan ingresar consultas relacionadas a imágenes y navegar por internet para obtener resultados similares o relacionados. Esta función solo está disponible en acceso anticipado pero con el pasar de los días o semanas cada vez más usuarios que contrataron el servicio podrán utilizarla.
Según Yusuf Mehd, director de marketing de Microsoft, y Jared Spataro, vicepresidente ejecutivo de aplicaciones de trabajo y negocios, “Búsqueda Visual permitirá subir imágenes y buscar en internet contenido similar. Se puede tomar una foto o usar una imagen que se puede encontrar en cualquier lugar y luego se deberá indicar a Bing qué hacer con ella (...) el chatbot entenderá el contexto de la imagen, interpretarla y responder preguntas sobre ella”.
Los computadores compatibles con Bing Chat en su versión regular, la barra lateral de Microsoft Edge o Windows Copilot también están habilitados para usar esta nueva versión de Bing Chat para empresas. La nueva edición es de acceso gratuito para los clientes de Microsoft que se encuentran suscritos a Microsoft 365 E3, E5, Business Standard y Business Premium
Microsoft también indicó que una próxima actualización de la aplicación permitirá el acceso a una suscripcion de 5 dólares al mes. Esto también abre las puertas para diferentes versiones del mismo servicio por una mayor variedad de precios, lo cual permitirá aumentar las ganancias de la compañía.
Para acceder a la nueva versión de Bing Chat para empresas, los usuarios tendrán que iniciar sesión en una cuenta de Microsoft desde su navegador usando un perfil profesional vinculado a su organización o centro de trabajo siempre y cuando la empresa haya contratado los servicios de Microsoft.
Cuando se haya iniciado sesión, los usuarios podrán utilizar el chatbot de Bing junto a todas sus funciones en la versión completa de la plataforma.