Qué hacer cuando el teclado del celular y computador no responde

En ocasiones, durante el proceso de escritura, el teclado puede presentar un comportamiento inesperado al dejar de responder de manera automática, quedando inmóvil y sin reaccionar. Este incidente, que puede ocurrir tanto en dispositivos móviles como en computadores, puede ser resultado de diversas causas.

Por un lado, el cable entre el teclado y el dispositivo puede estar suelto o dañado, lo que ocasiona una pérdida de conexión y un mal funcionamiento. Además, si los controladores del teclado no están actualizados, pueden surgir conflictos con el sistema operativo, lo que afecta su rendimiento.

Asimismo, algunas aplicaciones o configuraciones del sistema pueden interferir en la respuesta del teclado, especialmente si hay programas congelados o en segundo plano. Otra de las razones tiene que ver con los daños físicos, como derrames de líquidos o golpes, los cuales pueden ocasionar problemas o la completa inoperatividad del teclado.

Si hay una configuración incorrecta del idioma o la activación accidental de una función especial pueden interferir con su funcionamiento normal. Hay algunas medidas que se pueden tomar para intentar solucionar el problema:

Verificar la conexión: es importante asegurarse de que el teclado esté correctamente conectado al puerto USB o al conector inalámbrico. Si es un teclado inalámbrico, verificar que las baterías estén cargadas.

Reiniciar el computador: restablecer completamente el sistema puede ayudar a reanudar cualquier conflicto o problema temporal que esté afectando el funcionamiento.

Probar en otro puerto o computador: con este proceso se busca determinar si el problema es específico del teclado o si existe un problema con el puerto o el sistema.

Revisar las actualizaciones: verificar si hay actualizaciones de controladores disponibles para el teclado e instalarlos. Esto puede solucionar posibles problemas de compatibilidad.

Comprobar las conexiones: acceder al Administrador de dispositivos en el sistema operativo y verificar si hay algún problema o error relacionado con el teclado. En caso de encontrar alguno, se puede intentar solucionarlo desinstalando y reinstalando el controlador.

Otras opciones: si el teclado físico no responde en absoluto, se puede recurrir al uso de un teclado virtual en pantalla, que permite ingresar texto utilizando el mouse o el panel táctil. Generalmente está disponible en la configuración de accesibilidad del sistema operativo.

Si no responde en un celular, se pueden seguir los siguientes pasos para intentar solucionar el problema:

- Realizar un reinicio completo del dispositivo puede ayudar a restablecer cualquier problema temporal que esté afectando el funcionamiento del teclado.

- Acceder a la configuración del teclado en el celular y asegurarse de que esté correctamente habilitado y configurado. Verificar también si hay actualizaciones disponibles para el teclado en la tienda de aplicaciones.

- A veces, la falta de respuesta del teclado puede ser causada por suciedad, polvo o residuos en la pantalla táctil. Limpiar suavemente la pantalla con un paño suave y seco puede resolver el problema.

- En la configuración del celular, desactivar el teclado actual y luego volver a activarlo puede ayudar a restablecer su funcionamiento.

- Verificar si hay actualizaciones disponibles para el sistema operativo del celular y realizar la actualización correspondiente. A veces, estas solucionan problemas de rendimiento y compatibilidad, lo que puede incluir la solución para problemas del teclado.

Si después de realizar estos pasos el teclado sigue sin responder, podría indicar un problema más grave que requerirá reparación o reemplazo. En ese caso, se recomienda consultar a un técnico especializado o contactar al fabricante para obtener asistencia adicional.

Al enfrentarse a un teclado que no responde tanto en el computador como en el celular, es importante evitar ciertas acciones que podrían empeorar la situación o causar daños adicionales.

- No golpear ni sacudir el dispositivo.

- No presionar con fuerza excesiva, ya que podría dañar los componentes.

- A menos que se tenga experiencia y conocimientos técnicos, no se debe intentar desmontar ni reparar tanto el computador como el celular. Esto puede anular la garantía y provocar daños irreparables.

- No instalar aplicaciones desconocidas o no confiables que prometen soluciones rápidas. Pueden ser maliciosas y causar más problemas de seguridad.

- No sumergir los dispositivos en líquidos.