
Para las personas LGBTQ+ el mundo digital es una oportunidad muy importante para conocer personas y tener citas, por ese motivo existe una gran preocupación por su seguridad en las aplicaciones y páginas que permiten este tipo de relacionamiento.
Según una encuesta realizada por Bumble, una app de citas, el ser objeto de abuso y mensajes ofensivos son dos de los principales temores de la comunidad al entrar a estas plataformas. También, existe una preocupación por las estafas, el catfishing (identidad falsa) y el intercambio no solicitado de información personal.
Miedos que no están tan presentes en las personas heterosexuales, ya que solo el 41% aseguró sentir alguna de estas preocupaciones al entrar en este tipo de aplicaciones.
Un panorama que contrasta con la importancia que le dan los miembros de la comunidad LGBTQ+ a estas plataformas en su vida. En una encuesta de la misma aplicación se conoció que el 53% usa estos medios digitales para comunicarse con fines románticos.
Además, el 46% asegura que las conversaciones en estas plataformas las toman con un alto grado de seriedad, tocando temas como exclusividad de la pareja, oficialidad de la relación y objetivos a largo plazo.
Un ejemplo de esta situación es que las personas LGBTQ+ (el 45%) se arriesgan más a decir ‘Te amo’ en comparación con los heterosexuales (el 39%), que prefieren decirlo en persona durante un encuentro formal y no por una aplicación.
Otro dato importante es que para la mayoría de encuestados de todos los grupos hay una importancia significativa del matrimonio, principalmente entre las personas bisexuales y heterosexuales, ambas con el 59%, quienes lo consideran un aspecto fundamental de la vida y la sociedad.

Seguridad en Bumble
En la investigación realizada, el 53% de los usuarios aseguraron que esta aplicación es en la que se sienten más seguros. Algo en lo que la plataforma ha insistido para brindar un entorno confiable para que puedan establecer sus relaciones y conocer personas que tengan los mismos intereses.
La app de citas cuenta con funciones como el detector privado, verificación de fotos, eliminación de conexión, bloqueo y reportarte perfiles. Además, hay disponibles insignias de identidades de género y orientaciones sexuales, para los miembros de la comunidad LGBTQ+.
“Además de nuestra política contra el discurso de odio de cualquier tipo, y la transfobia, nuestras opciones de orientación sexual e identidades de género permiten que todos, todas y todes, se expresen de manera auténtica, con opciones como mujer trans, hombre intersexual, género fluido y más”, aseguró Javier Tuiran, director de comunicación de Bumble para América Latina.

Para garantizar todo este entorno, la plataforma tiene una política de cero tolerancia al discurso de odio basada en la identidad que fue añadida en 2022. Allí se prohíbe cualquier contenido o compartimiento que promueva el desprecio contra grupos marginados, incluyendo género, identidad o expresión de género y orientación sexual.
“Bumble es una aplicación donde la amabilidad, el respeto y la responsabilidad en línea son fundamentales, por ello tenemos un fuerte compromiso por fomentar una comunidad diversa e inclusiva, en la que todos se sientan cómodos”, dijo Tuiran.
Actualmente, la app está trabajando en una manera de mejorar la experiencia de las personas no binarias dentro de la aplicación, en la que cualquiera de ellas puede dar el primer paso. Algo que no sucede con los encuentros heterosexuales, en los que la mujer es quien inicia la conversación.
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