Zoom agrega inteligencia artificial para crear resúmenes de reuniones

Zoom IQ es el nuevo asistente virtual para equipos que ayudará a la productividad del día a día. De hecho, será el encargado de crear resúmenes al finalizar una videollamada.

Esta función estará en poder de los administradores de las llamadas, quienes tendrán la capacidad de pedir el texto y después enviarlo a todos los participantes por medio del chat o correo electrónico; una opción ideal para quienes no pudieron asistir.

Otro de los agregados es la posibilidad de crear mensajes generados por inteligencia artificial en el chat de la aplicación.

Para esto, la herramienta aprovecha la tecnología que está detrás de ChatGPT la cual, escribe los textos a partir del contexto de un hilo de conversación. Aunque es posible cambiar el tono de los mensajes y la longitud.

Inicialmente, estas dos funciones están solo disponibles en inglés y las pueden probar quienes tengan una suscripción a Zoom One o alguna de las otras membresías.

Los resúmenes y la generación de mensajes en el chat ya se pueden probar, pero la plataforma está trabajando en otras herramientas que promete agregar “pronto”.

- Redacción de correos electrónicos: los usuarios tendrán la opción de aprovechar los hilos de las conversaciones, videollamadas y otros correos para generar mensajes. Según la plataforma, esto puede ser útil para hacer un seguimiento rápido de los clientes basándose en el contexto de su última conversación.

- Resúmenes de conversaciones de Zoom Team Chat: a través de un botón un usuario tendrá la opción de obtener un resumen de todos los mensajes del chat que no ha podido leer.

- Consultas sobre reuniones: este es un paso adicional al resumen de las llamadas, ya que las personas tendrán la opción de pedir información de lo que se ha hablado en la reunión aun estando en medio de ella y no solo esperar hasta que se termine.

- Borrador de pizarra: para las reuniones de equipo pensadas en crear ideas, esta herramienta permitirá tener una serie de conceptos iniciales para comenzar a generar propuestas y no comenzar todos en blanco.

- Pizarra de síntesis: es una función adicional a la anterior que da la opción de resumir todas las ideas generadas en la charla y organizar los contenidos, lo que ayuda a optimizar tiempo y enfocar los conceptos generales.

Mientras Zoom agrega un nuevo asistente virtual para sus usuarios, Microsoft confirmó la salida de Cortana del sistema operativo, debido a la integración de nuevas herramientas con inteligencia artificial.

Su salida se da justo después del anuncio de Windows Copilot, un asistente virtual impulsado con IA que tendrá el objetivo de ayudar a los usuarios a operar aplicaciones nativas del sistema operativo, como realizar configuraciones, acceder a archivos o realizar consultas.

Ahora el asistente virtual solamente estará presente en las salas de Teams y en la reproducción de correos por voz dentro de Outlook para móviles, dos funciones menores, teniendo en cuenta que fue un proyecto en el que Microsoft invirtió cinco años de desarrollo e intentó sostenerlo casi durante una década.