LGBT+: cómo denunciar acoso o bullying en Google, Instagram y Facebook

Si un miembro de la comunidad LGBT+ está sufriendo acoso en Google, Instagram o Facebook, es importante que se tomen medidas para denunciar el comportamiento inapropiado.

Cada plataforma tiene su propio proceso para denunciar, en el que se podrá avisar si hubo un caso de acoso o de amenaza en contra de un gay, lesbiana, trans o queer.

Por un lado, según Meta, el acoso puede ocurrir en diferentes lugares y formas. Por eso tienen una política de tolerancia cero contra las amenazas y el bullying en Facebook e Instagram.

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Las reglas de intimidación se aplican tanto a las figuras públicas como a las personas ya que es importante que todos se sientan seguros al interactuar con la comunidad.

“Eliminaremos cualquier contenido destinado a humillar o avergonzar intencionalmente a una persona”, indicó la empresa.

La intimidación puede tomar muchas formas, incluidas las siguientes, desde declaraciones que degradan el carácter de una persona, incluida la humillación, hasta publicaciones, historias o videos que contengan imágenes íntimas o inapropiadas y amenazas.

“Estamos muy comprometidos con la protección de los menores contra el acoso, ya que este grupo de edad tiende a ser más vulnerable al acoso en línea”, indicaron, en el que recomiendan tener el apoyo de un tutor legal.

Meta resaltó que la plataforma atiende a todas las víctimas de intimidación para que informen sobre el contenido antes de que sea eliminado, ya sea por la víctima o por la entidad, según corresponda.

Hay varios tipos de intimidación y acoso; y el proceso de denuncia es diferente para cada uno:

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En Instagram se puede seguir el siguiente comando:

- Abrir la publicación, perfil o mensaje directo del acosador que se desea denunciar.

- Tocar los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha.

- Seleccionar “Informar” y elegir el tipo de problema que está reportando (por ejemplo, acoso o bullying).

- Seguir las instrucciones que aparecen en pantalla y proporcionar la información requerida.

- Enviar la denuncia.

Asimismo, en Facebook se puede seguir los siguientes pasos:

- Abrir la publicación, perfil o mensaje directo del acosador que se desea denunciar.

- Hacer clic en los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha.

- Seleccionar “Dar feedback o denunciar publicación”.- Elegir el tipo de problema que se está reportando.

- Proporcionar la información requerida en el formulario de denuncia.

- Enviar la denuncia.

Es importante que se proporcione toda la información relevante en la denuncia, incluyendo capturas de pantalla, si es posible. También se puede considerar bloquear al acosador y reportarlo a las autoridades locales si el acoso es grave.

En está plataforma se pueden denunciar las acciones que, según la persona, infringen las Condiciones del Servicio de Google o las Políticas del Programa. Entre ellas se incluyen:

Violencia; incitación al odio; contenido relacionado con el terrorismo; acoso, hostigamiento (bullying) y amenazas; material sexual explícito; explotación infantil; robo de identidad; uso indebido de información personal y confidencial; actividades ilícitas, entre otras.

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Se puede denunciar contenido ofensivo desde la computadora, para “Documentos”, “Hojas de cálculo” o “Presentaciones de Google se puede seguir los siguiente pasos:

- Abrir un archivo.

- Hacer clic en el menú Ayuda.

- Seleccionar “Denunciar abuso”.

- Elegir el tipo de abuso detectado en el archivo. Cada tipo de abuso tiene una descripción para ayudar a determinar si el archivo infringe las políticas.

- Hacer clic en Enviar denuncia de abuso.