Las comercializadoras eléctricas sólo podrán cerrar contratos por teléfono si el usuario lo solicita
Entre sus labores obligatorias también se encuentran informar sobre el bono social y agilizar los cambios de comercializadora
Cómo acabar con las llamadas de spam: el importante mensaje de la OCU a los usuarios
Los usuarios denuncian que las compañías ignoran la Ley General de Telecomunicaciones, que prohíbe realizar llamadas telefónicas con fines comerciales salvo consentimiento expreso por parte del consumidor
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