Usuarios pueden solicitar un descuento en la factura por fallas de internet hogar o móvil: esto dice la ley
La Comisión de Regulación de Comunicaciones establece en qué casos los operadores de telecomunicaciones deben compensar a los usuarios cuando el servicio de internet o telefonía presenta interrupciones prolongadas
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Usuarios tienen derecho a contratar solo internet fijo sin necesidad de incluir telefonía o TV, señala Osiptel
El organismo regulador instó a los usuarios a informarse sobre las tarifas, los plazos y costos de instalación para evitar imprevistos
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Esta es la empresa que creció en fibra óptica y ahora desafía a los líderes del ranking, según Osiptel
Osiptel reveló los datos del tercer trimestre del año en la participación de las empresas en fibra óptica en el país. Movistar, Win, Claro y Wow son las principales competidoras
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Investigan a Claro por presunto desvío de subsidios de internet para estratos 1 y 2
La Superintendencia de Industria y Comercio averigua si la empresa telefónica habría cometido presunta competencia desleal
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“La rata gigante no aludía a ninguna empresa en particular”, dicta Indecopi sobre denuncia a Win por Teléfonica y Claro
La entidad del Estado declaró infudada la denuncia de Movistar y Claro a la nueva compañía de internet. Así, se agotó la instancia administrativa
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Claro, Movistar, Tigo o ETB, cuál es el operador con mejor internet fijo en Colombia: estudio expuso a los de mejor rendimiento
Las variables que se analizaron incluyen velocidad de descarga, navegación y latencia, entre otras
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Colombia es uno de los países con la velocidad de internet más baja del mundo: estas son las cifras comparativas
El país es uno de los que peor desempeño tiene en internet móvil, pero no le fue tan mal en internet fijo
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Perú supera el millón de conexiones a internet fijo con fibra óptica
Conexiones con fibra óptica acumulan una tasa de crecimiento promedio anual de 165%, en los últimos cinco años, según último reporte Osiptel.
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Osiptel: Movistar es la empresa con mayor cantidad de reclamos en el servicio móvil e internet fijo
De enero a junio del 2022, los usuarios de los servicios de telecomunicaciones presentaron más de un millón de reclamos ante las empresas operadoras, según ente regulador.
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Velocidad de servicio de internet fijo en Colombia aumentó en 2021
En comparación con 11 países de Suramérica, Colombia ocupa el cuarto lugar en velocidad de bajada y el tercero, en velocidad de subida en el servicio de internet fijo
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