¿Mujer y empresaria? Estas son las competencias digitales clave para destacar en un entorno empresarial cada vez más competitivo

En el contexto del Día Internacional de la Mujer Emprendedora, que se celebra el 19 de noviembre, se destaca el creciente papel de las mujeres en el ámbito empresarial en Perú. Según datos del Ministerio de Producción (Produce), cuatro de cada diez emprendimientos en el país son liderados por mujeres. Esta tendencia refleja un cambio significativo en el panorama empresarial peruano, donde las mujeres están consolidándose cada vez más en el sector.

Isabel Marcelo Veliz, Coordinadora Especialista de la Facultad de Administración y Negocios de la Escuela de Educación Superior Cibertec, subraya la importancia de las competencias digitales para las emprendedoras en un mercado altamente competitivo.

La digitalización se presenta como un factor crucial para el éxito empresarial. Las plataformas digitales, como las redes sociales y los marketplaces, ofrecen herramientas que pueden dinamizar las ventas y mejorar la toma de decisiones.

Por ejemplo, el uso de redes sociales como Instagram o TikTok no solo permite promocionar productos, sino también construir una comunidad de clientes leales. Asimismo, plataformas de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce facilitan la venta en línea con costos iniciales bajos.

En un mundo cada vez más digitalizado, explica la especialista de Cibertec, existen habilidades que son esenciales para mantener la relevancia, aprovechar oportunidades y gestionar los negocios de manera eficiente. ¿Cuáles son estas competencias clave?

1. Implementar acciones de Marketing Digital: El marketing digital permite entender las herramientas y técnicas para atraer, convertir y retener clientes. Es importante manejar publicidad digital, crear embudos de ventas efectivos y gestionar una relación con los clientes a través de email marketing. A través de estas técnicas se puede construir una marca sólida, aumentar la visibilidad de tu negocio y generar ventas.
2. Gestión de redes sociales: El uso de las redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok o LinkedIn es indispensable para crear comunidad y establecer relaciones a largo plazo con los clientes potenciales. Aprovechar el poder de las redes sociales para promocionar ofertas, interactuar con los clientes y generar entusiasmo en torno a los productos o servicios ofrecidos.
3. E-commerce: El comercio electrónico permite optimizar la experiencia del usuario, desde que entra a la página web hasta que realiza la compra. Es importante implementar una tienda atractiva visualmente y funcional, donde el cliente pueda navegar fácilmente y contar con pasarelas de pago seguras, lo que permitirá ventas efectivas.
4. Innova con nuevas herramientas digitales. - Ejecutar herramientas de inteligencia artificial como chat en vivo y asistencia 24/7 para mejorar la experiencia de compra del cliente.
5. Optimiza la presencia en línea. - Crear una presencia en línea sólida a través de sitios web optimizados y una estrategia de SEO efectiva para aumentar la visibilidad de la marca en las búsquedas en línea.

En Perú, más de 9 millones de personas realizan compras por internet, lo que resalta la importancia de las plataformas digitales para alcanzar al público objetivo. La adopción de estas herramientas no solo aumenta la visibilidad de los negocios, sino que también impulsa las ventas, convirtiéndose en un aliado indispensable para las emprendedoras.

Marcelo Veliz enfatiza que las competencias digitales son fundamentales para cualquier emprendedora que desee iniciar su propio negocio. Estas habilidades permiten no solo adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, sino también gestionar de manera más efectiva los recursos y las oportunidades que ofrece el entorno digital.

Cabe señalar que un estudio reciente realizado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) reveló que el 74% de los emprendedores exitosos consideran que su dominio en el uso de herramientas digitales fue crucial para el crecimiento de sus negocios. En este sentido, la digitalización no solo es una ventaja, sino una necesidad estratégica para destacar y escalar en el mercado.