Esta operadora es la nueva líder en portabilidad móvil: Su mayor rival perdió clientes por primera vez en cuatro años

Osiptel ha revelado los nuevos datos de cómo las empresas de telecomunicaciones han ganado (o perdido) más líneas móviles por portabilidad. Así, se ha revelado que la jerarquía del ranking ha cambiado radicalmente. Como se sabe, Claro y Entel llevan desde el 2021 disputándose el primer lugar, con el primero afianzándose en esa posición en los últimos años.

Sin embargo, por primera vez en los últimos cuatro años, el saldo que deja los clientes que migran por portabilidad ha sido negativo para Claro. Este resultado es aprovechado por Entel para colocarse ahora como el nuevo líder. Mientras Movistar se sigue manteniendo en el fondo del ranking, ahora inclusive Bitel también ha vencido a Claro con más líneas ganadas.

Si bien estos datos son solo del mes de octubre, revelan que por primera vez en cuatro años Claro ha tenido un saldo negativo con respecto a los clientes que migran su línea móvil con la portabilidad. También es la primera vez desde junio 2023 en que Entel vuelve a superar a Claro —los años anteriores se disputaban el primer lugar, pero tras estos Claro se había aferrado a ese top 1—.

Así estuvieron los saldos que dejó la ‘guerra’ en portabilidad en octubre de 2024, según datos de Osiptel:

• Entel ahora lidera en ranking Osiptel, tras la mayor pérdida de Claro: En octubre ganó 9 mil 925 líneas en portabilidad
• Bitel se mantuvo durante bastant tiempo en el fondo del ranking, pero ahora está en el segundo lugar, con 8 mil 590 líneas móviles ganados, venciendo a Claro (tras haber superado a Movistar anteriormente)
• Claro, la líder en el último año, ha perdido 2 mil 851 clientes por portabilidad. Su primer salgo negativo en los úlltimos cuatro años
• Movistar: A pesar de la caída de Claro, la empresa de Telefónica sigue estando al fondo del ranking de portabilidad, con un saldo de -15 mil 141 líneas móviles, que se perdieron en octubre

Como analizó Infobae Perú en su momento, Bitel logró salir del último lugar en el ranking de portabilidad de Osiptel. La operadora se mantenía perdiendo líneas móviles (es decir, clientes), pero logró revertir esto y superar, inclusive a Movistar (quien ahora es la estancada en el último lugar del ranking).

Su tendencia revelaba que algunas cosas estaba haciendo bien, ya que ha tenido buenos resultados en este indicador este año. En agosto esta empresa dejó de perder líneas móviles por primera vez, y si bien en septiembre volvió a perder más de lo que ganaba en clientes ahora ha tenido su mayor resultado positivo en los últimos dos años, uno que ha logrado superar a Claro (quien ahora tiene cifras negativas) y que la dejan muy cerca a Entel, la nueva líder.

Esto es contrastado con otro indicador de Osiptel: Bitel es la empresa que ha mejorado más su internet movil, actualmente marcando una velocidad de descarga mayor a la de Entel en el otro ranking que elabora la institución con este indicador. No sorprende entonces que haya ganado más clientes y que esté cambiando la jerarquía de dominio de líneas móviles.