Interbank extiende su horario de atención este 2 de noviembre, tras caída y filtración de datos

Interbank aumenta su horario de atención HOY, 2 de noviembre, hasta las 4:00 p.m. en todas sus oficinas (Tiendas Interbank). Como se sabe, tras la caída del sistema del banco, que dejó a sus clientes sin acceder a sus cuentas ni a su dinero durante el miércoles 30 y gran parte del jueves 31 de octubre, cientos de estos están haciendo largas colas en las afueras del banco para obtener más información y hacer sus operaciones pendientes.

Los clientes pueden conocer dónde se encuentra las Tiendas Interbank a nivel nacional en el siguiente enlace oficial del banco, obtenido en su páginas web: LINK.

Solo por este sábado 2 de noviembre, las oficinas de Interbank atenderán a los cientos de usuarios que asisten a sus oficinas tras la caída y la filtración de datos, hasta las 4:00 p.m.

Sin embargo, no se ha revelado si los siguientes días este horario de atención seguirá extendiéndose para que los clientes puedan seguir haciendo sus operaciones que, durante dos días, el miércoles 30 y jueves 31 de octubre, no pudieron realizar en la mayor parte de esas fechas.

La SBS ha iniciado su supervisión a Interbank, e informó que está visitando ‘in situ’ las oficinas del banco tras el filtrado de datos de sus clientes, con el fin de agilizar el levantamiento de información sobre este incidente.

Mientras en las oficinas del banco se registran largas colas de clientes que buscan cambiar tarjetas y más información sobre sus depósitos, la SBS espera tener los suficientes datos para evaluar detalladamente los hechos y causas que ocasionaron la filtración.

Como se sabe, el miércoles 30 de octubre decenas de usuarios en redes sociales reportaron la caída del sistema de Interbank y Plin, tanto en las aplicaciones, como en las oficinas de Interbank, que Infobae Perú entonces pudo comprobar en diversos distritos. Tras este evento, se reveló en redes sociales versiones de un supuesto ‘hacker’ que había filtrado datos de tres millones de clientes de Interbank, y que revelaba que estaba en negociaciones con el banco para no difundir estos, que finalmente habrían sido fallidas.

Luego de esto, la tarde del jueves 31 de octubre, luego de otra caída en la mañana de ese día (que ocurrió incluso horas antes del mantenimiento que anunció el banco), Interbank difundió un video donde el gerente del banco, Carlos Tori, aceptó que intentaron extorsionar con esta liberación de datos de sus clientes, aunque no confirmó ni cantidades de datos ni si hubieron negociaciones anteriormente para que este ‘tercero’ no difundiera sin autorización la información.

En un inicio, para muchos en redes sociales estos eventos parecían relacionados. Dado que el banco no explicó a qué se debía esta caída de sus sistema, ni se había referido a la filtración, Infobae Perú contactó con prensa de Interbank, pero no recibió respuesta sobre las razones de la caída ni la versión de la extorsión; sin embargo, el mismo gerente terminó confirmando parte de estas versiones e informó a qué se debió el fallo.