Interbank es el banco más multado en Indecopi, con casi S/10 millones en los últimos tres años

Interbank afronta su crisis más dura. En su momento más crítico, tras la caída de su sistema a nivel nacional y la filtración de datos de un gran grupo de sus clientes, el banco ha decidido mejorar su seguridad y actualizará sus sistemas.

En este suceso casi sin precedentes ha alertado a todo el Perú sobre la seguridad de Interbank, la cual aún no explica ni esclarece a qué se ha debido el filtrado de los datos ni la caída inicial de su sistema. Mientras, diferentes entidades peruanas ya han mencionado que empezarán investigaciones sobre lo sucedido, tanto desde el lado de revisar la seguridad del banco, tanto como para captar al “tercero” que filtró los datos de los clientes.

Pero si bien este gran escándalo es de lejos el de mayor magnitud para una entidad bancaria peruana en los últimos años, Interbank ya ha protagonizado una suceso que dejó preocupados a clienets en mayo de este año, por este aún viene siendo investigada por Indecopi. No solo eso. En los últimos tres años, desde el 31 de octubre de 2021 a la fecha, Interbank es el banco con más sanciones en este organismo, y ha recibido una multa de casi S/10 millones.

Según datos del portal Mira a quién le compras de Indecopi, desde el 31 de octubre del 2021 a la fecha, Interbank ha recibido una multa de 1995,19 UIT, o S/9 millones 980 mil 712 (calculo aproxiado de Infobae Perú, dependiendo el valor de la UIT para cada año) que tienen su origen en 1.113 sanciones impuestas por esta entidad, siendo la entidad bancaria más multada en ese periodo.

Estas sanciones han sido por diversos motivos, como no tomar acciones de seguridad en las operaciones de clientes, operaciones en ventanilla, abuso en cobos financieros, entre otras. Es más, en lo que va del 2024, ya se han confirmado multas por 543,92 UIT; es decir, S/2 millones 801 mil 188 (considerando la UIT de S/5.150 en 2024), originadas por 317 sanciones.

Es más, como se recuerda, en mayo de este año diferentes usuarios reportaron alarmados que encontraron sus cuentas en cero (S/0) y hasta duplicidad de consumos. “Gracias por contactarte con nosotros. Hemos detectado que los consumos han sido duplicados y podrían afectar temporalmente el saldo de tu cuenta. Te garantizamos que tus saldos estás seguros. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad”, se leía en algunas de las respuestas a sus publicaciones. Ante eso, el Indecopi inició una investigación para esclarecer esto (de la cual aún no se conoce estado).

El sistema financiero es el sector que lidera con más sanciones y multas en lo que va del 2024, según información pública de Indecopi. con 2039 sanciones y una multas que ascienden a 3209,13 UIT (S/16 millones 527 mil 19,5). Si bien Interbank lidera las multas en el periodo del 31 de octubre de 2021 a la fecha, otro es el banco que lidera solo en los datos de este año.

• Scotiabank es el banco más sancionado, con 538 sanciones y una multa de 706,09 UIT
• Interbank es el segundo con más sanciones, 317, pero con una multa de 543,92 UIT
• El Banco de Crédito del Perú (BCP) es la tercera entidad financiera con más sanciones, 305 UIT, pero tiene una multa superior a la del anterior, con 651,71 UIT
• En cuarto lugar está el BBVA Continental, con 152 sanciones y multa acumulada de 382,38 UIT