La fuerza del empeño siempre tendrá su recompensa. Esta situación tiene más de un ejemplo. Como el de una cadena de tiendas que ha llegado a tener presencia en todo el Perú, que ofrece cientos de marcas y una amplia variedad de categorías de productos, ha surgido de una historia de trabajo, reinvención y perseverancia.
Fundada en 1998, esta empresa comenzó como un negocio familiar en un modesto local y ha evolucionado hasta alcanzar el éxito a través de una habilidad única para adaptarse a los cambios del mercado. Con una expansión que la ha llevado a gestionar 75 tiendas y más de 350 marcas, Platanitos se ha consolidado como una referencia en moda y calzado en Perú.
Una y otra vez
El origen de esta historia se remonta a mediados del siglo pasado, cuando una familia llegó a Perú en busca de mejores oportunidades. Luego de años de esfuerzo, fundaron una fábrica de calzados con la intención de proporcionar a los peruanos productos de calidad.
Aunque esta primera iniciativa no alcanzó el éxito esperado, la familia no se desanimó. Manuel Wong, el fundador, perseveró con su esposa y, más adelante, la hija del matrimonio decidió probar suerte en el negocio minorista, apostando por una propuesta accesible y enfocada en el público femenino.
Lourdes Wong, hija de Manuel, intentó abrir su propio negocio de calzados a precios competitivos. Emprendedora de espíritu, Lourdes inauguró dos tiendas, aunque estas primeras apuestas resultaron poco exitosas.
Decidida a encontrar un camino que funcionara, en 1991 creó un nuevo concepto en moda femenina bajo el nombre de “Banana Boutique”, un local en el distrito de Miraflores. La tienda traía productos importados desde China y ofrecía no solo zapatos, sino también carteras y accesorios a precios asequibles. Este modelo llamó la atención de los consumidores, pero todavía estaba lejos de las expectativas de la emprendedora.
Marca Perú
Ante la necesidad de conectar mejor con el público local, Lourdes y su esposo decidieron darle una identidad más peruana a su negocio. Fue en ese momento que nació “Platanitos”, un nombre que capturó el espíritu de cercanía y frescura que buscaban.
La empresa no solo cambió su imagen, sino que también ajustó su oferta para responder a las necesidades del mercado peruano. Así, con el apoyo de su familia, Lourdes impulsó a Platanitos a una posición relevante en el sector.
Los primeros años bajo la marca Platanitos mostraron resultados prometedores. La empresa comenzó a crecer y a expandirse, ganando popularidad entre quienes buscaban productos modernos a precios accesibles. Este crecimiento trajo consigo la apertura de más tiendas en distintos puntos de Lima y, poco después, en otras regiones del país.
Adaptado a las circunstancias
El crecimiento de Platanitos ha estado marcado por su capacidad de innovación y adaptación. Durante la pandemia de COVID-19, la empresa enfrentó el reto de continuar sus operaciones sin contar con el flujo de visitantes en las tiendas físicas. Ante esta situación, Platanitos apostó por potenciar su presencia en el comercio electrónico, expandiendo su catálogo y ofreciendo una experiencia de compra en línea.
A través de su plataforma digital, la compañía introdujo nuevas categorías de productos y amplió las opciones disponibles para sus clientes, lo que le permitió mantener una conexión con su audiencia en medio de las restricciones.
Además, en su intento por responder a las tendencias actuales y promover un consumo más sostenible, Platanitos lanzó una sección dedicada a la compra y venta de artículos de segunda mano.
Mediante este servicio, los clientes pueden publicar y adquirir productos usados, ofreciendo una opción más económica y sostenible. La iniciativa fue bien recibida, posicionando a Platanitos no solo como una tienda de moda, sino también como una marca que busca satisfacer las necesidades de una comunidad más consciente.
A lo largo de los años, Platanitos ha ido ampliando su oferta y construyendo una base de clientes leal. Lo que comenzó como una pequeña tienda en Miraflores ha evolucionado hasta convertirse en una de las cadenas de moda más reconocidas en el Perú, con una oferta de productos que incluye calzado, carteras, accesorios y más.