No es BBVA ni Interbank: este es el banco con mejor reputación en 2024

La banca desempeña un papel crucial en la economía peruana, actuando como un motor fundamental para el desarrollo económico y social del país. Su principal función es la intermediación financiera, facilitando el flujo de dinero entre ahorradores y prestatarios. Esto se logra a través de diversos servicios, como la captación de depósitos, la concesión de créditos y la provisión de instrumentos de ahorro e inversión. Lo mencionado permite que tanto individuos como empresas accedan a recursos financieros para el consumo, la inversión en proyectos y el crecimiento económico.

El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) se ha consolidado como una de las herramientas clave para medir la reputación de las compañías, tomando en cuenta la visión de la sociedad y de las propias empresas. Este año, la categoría correspondiente al sector bancario cuenta con la participación de 11 entidades, una más que en la edición pasada. De estos, 7 lograron posicionarse en el ranking global de reputación corporativa de Merco, lo que evidencia su sólida imagen y altos estándares en el mercado nacional.

En el top 5 de la categoría destacan cuatro bancos de renombre y una caja financiera tradicional, que han mantenido sus posiciones respecto a la edición anterior, reafirmando su estabilidad y liderazgo en reputación corporativa. Caja Arequipa se sitúa en la quinta posición, a pesar de haber descendido 27 lugares en el ranking general, alcanzando el puesto 51.

Scotiabank ocupa el cuarto lugar dentro del sector bancario, mejorando 13 posiciones en el ranking general y situándose en el puesto 12. BBVA se posiciona en el tercer lugar en el sector bancario, avanzando cinco lugares en el ranking global, lo que lo coloca en la cuarta posición.

Interbank mantiene su segundo lugar tanto en la categoría bancaria como en el ranking general de las 200 empresas con mejor reputación en Perú. Por último, el BCP consolida su posición como líder absoluto, ocupando el primer lugar en ambas listas dentro del ranking de Merco.

Citibank ocupa el undécimo lugar en la categoría bancaria, marcando su regreso tras estar ausente el año pasado y situándose en el puesto 164 del ranking general. Cofide hizo su entrada en la lista, alcanzando la décima posición entre las instituciones financieras y el lugar 158 en el ranking global, siendo una de las novedades más destacadas de este año.

En la novena posición, Banco Pichincha también se incorpora a la categoría, posicionándose en el puesto 125 del ranking general. BanBif, que mejoró un lugar respecto al año anterior, se sitúa en el octavo puesto y ocupa el lugar 119 en la lista general.

El Banco Santander avanzó un puesto, logrando la séptima posición y entrando en el Top 100 del ranking global, ubicándose en la posición 90. MiBanco, que se mantiene en el sexto lugar, repite su posición del año pasado y se encuentra en el puesto 75 del ranking general.

Supermercados Peruanos encabeza la categoría sectorial de Merco, seguido de Cencosud en la segunda posición y Tottus en el tercer lugar. En el ranking general de Merco Empresas 2024, Supermercados Peruanos se posiciona en el puesto 16 dentro del top 100, subiendo tres posiciones respecto al año anterior. Esta empresa forma parte de InRetail, el brazo de comercio minorista del grupo peruano Intercorp, y opera cuatro marcas principales: los supermercados Plaza Vea y Vivanda, la cadena mayorista Makro y la de descuentos Mass.

Cencosud, el gigante minorista chileno que posee las cadenas Wong y Metro, ha mostrado un avance notable de siete posiciones, alcanzando el puesto 30 en el ranking general. Por su parte, Tottus, que pertenece al grupo chileno Falabella y gestiona las marcas Hipermercados Tottus e Hiperbodegas Precio Uno, ha tenido un significativo progreso este año, subiendo 11 puestos y ubicándose en la posición 41 en la clasificación general.